چالش‌های بیمه روستایی طرح پزشک خانواده در استان خراسان رضوی: یک مطالعه کیفی

مقدمه: در ایران بیمه روستایی به منظور توسعه عدالت اجتماعی، طراحی واجرا گردیده است؛ به همین جهت شناسایی چالش های آن برای بهبود بخش سلامت ضروری است. مطالعه حاضر با هدف بررسی کیفی چالش های بیمه روستایی در استان خراسان رضوی انجام پذیرفت.روش کار: مطالعه حاضر با رویکرد کیفی و به روش آنالیز محتوای قراردادی در سال 1394 در خراسان رضوی انجام گرفت. هجده نفر از مدیران، سیاستگذاران، پزشکان خانواده و بیمه گذاران روستایی این حوزه با نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به حد اشباع داده ها، انتخاب شدند. پس از پیاده سازی مصاحبه ها، داده ها به روش تحلیل محتوی با نرم افزار maxqda 3 مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت.یافته ها: از تحلیل داده ها، دو درون مایه اصلی مشتمل بر چالش های مدیریتی نظام بیمه روستایی (ناکارامدی مدیریت مالی اعتبارات، جامع نبودن قوانین، اجرای ناکامل دستورالعمل ها و نقص در نظام مدیریت اطلاعات سلامت) و چالشهای فرهنگی(بستر فرهنگی نامناسب و عدم رعایت نظام ارجاع) استخراج شد. هر کدام از طبقات شامل چندین زیرطبقه بود.نتیجه گیری: ناکارامدی مدیریت مالی اعتبارات، نبود دستورالعمل های جامع، نقص در مدیریت اطلاعات سلامت و بستر فرهنگی نامناسب ارائه دهندگان خدمات و بیمه گذاران از چالش های نظام بیمه روستایی است. از آن جا که نظام بیمه روستایی نقش کلیدی در موفقیت سیاست پزشک خانواده و گسترش عدالت اجتماعی دارد، لازم است با بهره گیری از نتایج این مطالعه نسبت به رفع مسائل و چالش های بیمه روستایی اقدام شود.