واقع ادارة السمعة الرقمیة کآلیة جدیدة لتحسین الاداء الاتصالی للموسسة-دراسة تحلیلة لصفحة الفیسبوک لموسسة موبیلیس

تهدف هذه الدراسة الى محاولة وصف العلاقة التی تربط بین محتوى صفحة موسسة موبیلیس عبر الفیسبوک ومدى توافر العناصر المنوط بها فی ادارة سمعة الموسسة ، این یساهم المحتوى واختلافه فی الرفع من سمعة الموسسة والحفاظ علیها، حیث تم الترکیز على تحدید ما اذا کان التفاعل على صفحة الفیسبوک یساعد الموسسة محل الدراسة فی کسب ثقة الجماهیر المختلفة، الامر الذی من شانه تحسین ورفع نسبة الاهتمام والاستهلاک للعروض والخدمات التی تقدمها، ومن ابرز النتائج التی تم التوصل الیها اعتماد موسسة موبیلیس على استخدام الرموز التعبیریة فی ایصال هدف المنشور کاستراتیجیة جدیدة تسعى من خلالها الى توفیر الکثیر من الوقت والکلام والتوضیح للجمهور التفاصیل الخاصة بهدف المنشور، ما یساهم فی بناء اداء اتصالی عاطفی بین الموسسة وجمهورها.