بررسی تغییرات بهره وری در بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی زاهدان با استفاده از شاخص مالم کوئیست در سال های 1400-1389

مقدمه و هدف: ارزیابی بهره‌وری بیمارستان‌ها ابزاری مهم برای شناسایی ظرفیت‌های بهبود عملکرد است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تغییرات بهره‌وری در بیمارستان‌های تحت پوشش دانشگاه علوم‌پزشکی زاهدان انجام شده است.روش‌ کار: پژوهش حاضر از نوع مطالعات توصیفی‌تحلیلی است که در آن تغییرات بهره‌وری هفت بیمارستان تحت پوشش دانشگاه علوم‌پزشکی زاهدان برای دوره زمانی 12 ساله 1400-1389 بررسی شد. در محاسبه بهره‌وری از شاخص مالم‌کوئیست استفاده گردید. ورودی‌ها شامل تعداد تخت‌های فعال و تعداد پزشکان و خروجی‌ها شامل تعداد پذیرش بستری و تعداد اعمال جراحی بودند. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای deap.2 و excel 2020 تجزیه‌وتحلیل‌ شدند.یافته‌ها: متوسط شاخص مالم‌کوئیست بیمارستان‌ها طی دوره موردبررسی 0.993 بود که نشان‌دهنده تقریباً 1 درصد افت بهره‌وری کلّ عوامل تولید در بیمارستان‌هاست. بیمارستان‌ها ازنظر تغییرات فنّاوری به‌طور متوسط دارای رشد تقریبی 2 درصد بودند؛ حال‌آنکه متوسط کارایی فنّی دارای رشد تقریبی صفر بود. در سال اوّل اجرای طرح تحوّل نظام سلامت، بیمارستان‌ها با تجربه رشد تقریبی 12 درصدی شاهد بهبود بهره‌وری بودند، درحالی‌که میانگین شاخص مالم‌کوئیست پس از اپیدمی کووید 19 کاهشی بود.نتیجه‌گیری: نتایج مطالعه حاضر نشان می‌دهد بیمارستان‌ها نتوانسته‌اند از منابع موجود به نحو مطلوب استفاده کنند. مدیران سلامت می‌توانند اقداماتی را برای بهبود بهره‌وری بیمارستان‌ها انجام دهند. این اقدامات شامل سرمایه‌گذاری در آموزش پرسنل، ایجاد تغییرات لازم در ساختار سازمانی بیمارستان‌ها، استفاده از سیستم‌های اطلاعات مدیریت کارآمد، سرمایه‌گذاری در تجهیزات و فنّاوری‌های جدید، و انجام ارزیابی‌های دوره‌ای از عملکرد بیمارستان‌ها هستند. 

assessing the productivity changes at hospitals affiliated with zahedan university of medical sciences using malmquist index during 2010-2022

introduction and purpose: assessing hospital productivity is crucial for identifying opportunities to enhance performance. this study aimed to examine productivity changes at hospitals affiliated with zahedan university of medical sciences.methods: this descriptive-analytical study assessed the productivity changes at seven hospitals affiliated with zahedan university of medical sciences over a 12-year period (2010-2022). the malmquist index was used to assess productivity. inputs included the number of active beds and physicians, while outputs included the number of inpatient admissions and surgeries. data were analyzed using deap.2 and excel 2020 software.results: the average malmquist index for hospitals during the study period was 0.993, indicating an approximately 1% decline in the overall productivity of production factors. hospitals experienced an average growth of roughly 2% in technological change, while average technical efficiency showed nearly zero growth. in the first year of implementing the health system transformation plan, hospitals experienced an approximately 12% improvement in productivity; however, the average malmquist index decreased after the covid-19 pandemic.conclusion: the results of this study indicated that the hospitals were not able to utilize available resources effectively. healthcare managers can take steps to improve hospital productivity. these measures include investing in staff training, making necessary changes to the organizational structure of hospitals, using efficient management information systems, investing in new equipment and technologies, and conducting periodic performance evaluations of hospitals.