تبیین تجارب مدیران، کارکنان و شرکت های پیمانکار حوزه بهداشت دانشگاه علوم پزشکی زاهدان از چالش های برون سپاری خدمات نظام سلامت

مقدمه و هدف: امروزه برون‌سپاری به‌عنوان یک ابزار اجرایی ساده و اقتصادی نقش مهمی در سازمان‌ها دارد و مدیران سازمان علاقه بسیاری به استفاده از برون‌سپاری دارند. با این وجود، در عمل با مسائل و مشکلاتی متعددی در این زمینه روبه‌رو هستند مطالعه حاضر. به‌منظور بررسی نقاط ضعف و قوت برون‌سپاری در نظام سلامت انجام شد.روش کار: این مطالعه از نوع کیفی است که با رویکرد تحلیل محتوا در سال 1400 در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان انجام شد. روش نمونه‌گیری به صورت هدفمند بود و نمونه‌گیری تا زمان اشباع داده‌ها ادامه یافت. تحلیل داده‌ها به صورت دستی با استفاده از تحلیل محتوای قراردادی انجام شد.یافته‌ها: پس از استخراج داده‌ها، 5 طبقه اصلی شامل چالش‌های حوزه قانون‌گذاری، چالش‌های اجرایی، نیروی انسانی، چالش‌های نظارتی و چالش‌های مالی و 10 طبقه فرعی استخراج شد. نتیجه‌گیری: بر اساس نتایج مطالعه، برون‌سپاری یکی از نیازهای اساسی به‌منظور پیشبرد اهداف سازمان است، اما شیوه اجرای فعلی آن مناسب نیست. استفاده از بخش خصوصی در پیشبرد اهداف حوزه سلامت جزء جدانشدنی سیستم است. می‌توان قبل از پیاده‌سازی طرح برون‌سپاری در حوزه سلامت و هنگام برنامه‌ریزی، با انجام مطالعات و بررسی پیشینه طرح با نگاه ویژه به آن‌ها و همچنین استفاده از تجارب کشورهای پیشرفته در این زمینه از مشکلات بعدی در زمان اجرا جلوگیری کرد. 

explaining experiences of managers, employees, and contractor companies about the challenges of health services outsourcing at zahedan university of medical sciences

introduction and purpose: outsourcing strategy is a simple and economical approach that can help managers of organizations to undertake executive tasks effectively. in practice, the application of this approach at any organization is not easy and usually presented with many problems. the present study aims to investigate the viability, strengths, and weaknesses of outsourcing strategy in the health system.methods: this qualitative study was conducted with the content analysis approach at zahedan university of medical sciences in 2020. the sampling method was purposeful, and sampling was continued until data saturation. data analysis was performed manually using contract content analysis.results: the data analysis indicated six main categories (including legislative challenges, executive challenges, manpower, regulatory challenges, and financial challenges) and 13 sub-categories.conclusion: the outcomes of this study revealed that outsourcing is one of the basic needs to advance organizational goals. nonetheless, its current implementation method is not very appropriate. challenges identified as obstacles to the proper implementation of the partnership plan with the private sector in the field of health are sometimes an integral part of such plans. these challenges must be resolved before the implementation of the plan and during planning by conducting studies and reviewing the project background. this will help to prevent further problems during the execution.