بررسی رابطه سلامت اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مرکز آموزشی- درمانی الزهرا اصفهان

مقدمه و هدف: امروزه سلامت اجتماعی به منزله یکی از ابعاد سلامت در کنار سلامت جسمانی و روانی، نقش و اهمیت گسترده ای یافته است. نتایج برخی از مطالعات نشان میدهند که بین سلامت اجتماعی با رفتارهای اجتماع پسند و مسئولیت پذیری در جامعه و جایگاه اجتماعی، رابطه مثبتی وجود دارد. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سلامت اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان مرکز آموزشی -درمانی الزهرا اصفهان در سال 1399 انجام شد.روش کار: مطالعه توصیفی- تحلیلی حاضر به صورت مقطعی انجام شد. جامعه آماری پژوهش، تمامی کارکنان مرکز آموزشی- درمانی الزهرا اصفهان در سال 1399 (2600 نفر) بودند. تعداد نمونه معادل 340 نفر بود که به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه آنلاین و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار 23 spss استفاده گردید. همچنین به منظور توصیف و تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی نظیر میانگین و انحراف ‌معیار و نیز روش‌های استنباطی نظیر ضریب همبستگی pearson و رگرسیون بهره گرفته شد.یافته‌ها: یافته های حاصل از آزمون فرضیات دو متغیره نشان دادند که بین سلامت اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی، رابطه معنادار و مستقیمی وجود دارد؛ به نحوی که با افزایش سلامت اجتماعی، رفتار شهروندی سازمانی ارتقا می‌یابد. نتایج تحلیل رگرسیون نیز حاکی از آن بودند که متغیر سلامت اجتماعی در تبیین رفتار شهروندی سازمانی موثر است و افزایش میزان رفتار شهروندی سازمانی تحت تاثیر افزایش میزان سلامت اجتماعی می‌باشد.نتیجه‌گیری: سازمان‌ها از جمله مراکز آموزشی- درمانی مورد مطالعه می‌بایست برخی از اقدامات را به منظور بهبود سلامت اجتماعی کارکنان انجام دهند؛ زیرا رفتار کارکنان در بیمارستان‌ها تاثیر زیادی بر بهبود اثربخشی و عملکرد آن‌ها و در نتیجه بهبودی بیماران دارند. از سوی دیگر، جو سازمانی سالم و حمایتگر باعث روحیه و اعتماد بالاتر کارکنان می‌شود.

Relationship between Social Well-being and Organizational Citizenship Behavior among Employees of Al-Zahra University Hospital, Isfahan, Iran

Introduction and purpose: Today, social health as one of the dimensions of health, along with physical and mental health, has found a widespread role and importance. The results of some studies show that social wellbeing has a positive relationship with socially accepted behaviors, responsibility in society, and social status. This study aimed to identify the correlation between social wellbeing and organizational citizenship behavior among the employees of AlZahra University Hospital, Isfahan, Iran, in 2020.Methods: This analytical study was conducted based on a descriptive crosssectional method on all employees (n=2,600) of AlZahra University Hospital, in 2020. The samples (n=340) were selected using the convenience sampling method. An online questionnaire was used to collect the required information. The collected data were analyzed in SPSS software (version 23) using descriptive statistical methods, such as mean and standard deviation, and inferential methods, such as Pearson correlation coefficient and regression. Results: The results of employed tests in the study showed that there was a significant and direct relationship between social wellbeing and organizational citizenship behavior; in other words, an increase in social wellbeing led to an improvement in organizational citizenship behavior. The results of regression analysis also revealed that the social wellbeing variable was effective in explaining organizational citizenship behavior and the increase in organizational citizenship behavior was influenced by the increase in social wellbeing.Conclusion: Organizations, including the studied educational and medical centers, should employ a series of measures to improve the social wellbeing of employees since employeeschr('39') behaviors in hospitals have a great impact on improving their effectiveness and performance, and therefore, on patientschr('39') improvement. Moreover, a healthy and supportive organizational atmosphere causes higher morale and trust among employees.