بررسی خشونت نسبت به ماماها در محل کار: مرور نظام‌مند

مقدمه:خشونت در محل کار به‌صورت اعمال پرخاشگرانه نسبت به افرادی که در محل کار درحال انجام وظیفه هستند، تعریف می‌شود و در اشکال مختلفی مانند سوء‌استفاده کلامی، فیزیکی، ضرب و جرح، تجاوز، آزار و اذیت، زورگویی، اوباشگری، تهدید و رفتارهای زشت و ناپسند رخ می‌دهد.خشونت در محل کار در هر شغل و جایگاهی می‌تواند رخ بدهد.مطالعات متعددی نشان داده‌اند که خشونت در محیط‌های کار مامایی وجود دارد. در این راستا، هدف از مطالعه حاضر، مروری بر مطالعات انجام‌شده در زمینه خشونت نسبت به ماماها در محل کار می‌باشد.مواد و روش‌ها:در مطالعه مروری حاضر به‌منظور یافتن مطالعات مرتبط، پایگاه‌های اطلاعاتی sid،irandoc، scopus و pubmed با استفاده از کلیدواژه‌های مبتنی بر  mesh(medical subject headings) شامل: workplaceaggression، bullying، workplaceviolence، violenceverbal، physicalviolenceو midwifeو معادل‌ فارسی آن‌ها شامل: خشونت در محل کار، خشونت کلامی، خشونت فیزیکی و نزاع به‌صورت جداگانه و ترکیب با کلمه "مامابدون محدودیت زمانی تا ماه آذر سال 1397 جستجو شدند. شایان ذکر است که برای بررسی مقالات از "فرم استخراج داده‌هاکه براساس هدف پژوهش توسط پژوهشگران طراحی شده بود، استفاده گردید و نتایج به‌صورت کیفی گزارش شدند.یافته‌ها:از مجموع 216 مطالعه یافت‌شده، بعد از اعمال معیارهای ورود و خروج، در نهایت هفت مقاله وارد مطالعه شدکه طرح چهار مطالعه مقطعی، دو مطالعه توصیفی اکتشافی و یک مطالعه توصیفی تحلیلی بود. بیشترین شیوع گزارش‌شده به خشونت کلامی (3/83 درصد) اختصاص داشت که 60 درصد از این خشونت از سوی همراهان بیماران اعمال شده بود.نتیجه‌گیری:با وجود بالابودن خشونت در رشته مامایی مطابق با درصدهای اعلام‌شده در مقالات لازم است این موضوع در ایران بیشتر مورد بررسی قرار گیرد تا بدین‌طریق عوامل موثر بر خشونت، منابع آن، تجارب ماما از خشونت و آثار حاصل از آن شناسایی شوند. در این ارتباط، پیشنهاد می‌گردد مسئولان هر بیمارستان با استفاده از پرسشنامه استاندارد، فراوانی و منابع خشونت را در بخش‌های مامایی شناسایی کنند و در کمک به رفع آن‌ها کوشا باشند؛ زیرا خشونت می‌تواند بر عملکرد شغلی و بهره‌وری آن‌ها و به تبع بر کیفیت مراقبت‌ از بیماران و سلامت آن‌ها اثرگذار باشد.

Investigation of Workplace Violence Against Midwives: A Systematic Review

Introduction:Workplace violence is defined as an aggressive behavior toward the staff performing their duties at the workplace. This violence occurs in various forms, such as verbal abuse, physical abuse, assault, rape, harassment, bullying, threats, as well as ugly and unpleasant behaviors. Workplace violence can occur in any occupational environments or positions. Several studies have shown that violence takes place in midwifery workplaces. Regarding this, the present review was conducted to investigate the evidence on violence against midwives.Materials and Methods:The articles related to the subject of interest and published until Dec 2018 were searched in several databases, including SID, Irandoc, Scopus, Pubmed, and ISI Web of Science, with no time limitation using the following medical subject headings: “Workplace aggression”, “Bullying”, “Workplace violence”, “Verbal violence”, “Physical violence”, and “Midwife”. For reviewing the articles, a "data extraction formwas designed based on the research objective. The results were reported qualitatively.Results: Among 214 articles retrieved in the initial search, seven articles met the inclusion criteria, including 1, 2, and 4 studies withcrosssectional, descriptiveexploratory, and descriptiveanalytic designs, respectively. Verbal violence had the highest prevalence rate (83.3%), 60% of which was committed by patients’ companions.Conclusion:Despite the high level of violence in midwifery and according to the percentages stated in the articles, it is necessary to investigate this issue in Iran in order to identify the factors influencing violence, source of violence, midwife’s experiences of violence, and its consequences. It is suggested that authorities at each hospital identify violence and sources of violence in the midwifery department with a standard questionnaire. They should also help resolve workplace violence because it can affect their job performance and productivity, which in turn negatively affect the quality of care and health of their patients.