تقنیات الاعمال الالکترونیة وتاثیرها على جودة الخدمة فی الموسسات الصحیة

تهدف الدراسة الى اظهار اثر تطبیق تقنیات الاعمال الالکترونیة کمتغیر مستقل بابعادها (البنى التحتیة الالکترونیة ,تطبیق نظم الاعمال الالکترونیة للمستشفى ,نظم المعلومات الصحیة), فی جودة الخدمة کمتغیر معتمد من خلال ابعادها (المعولیة ، الوقت ، الاستجابة ، التاکید), وبالنظر لاهمیة الموضوع فی القطاع الصحی وتاثیره فی حیاة معظم الناس , لذلک اجری البحث فی 3)) مستشفیات حکومیة فی محافظة النجف الاشرف اذ تم استطلاع آراء عینة مکونة من (200) من الافراد العاملین فی الموسسات الصحیة, وتم ذلک عن طریق الاستبانة کاداة رئیسة فی الحصول على البیانات والمعلومات وایضاً المقابلات الشخصیة وکذلک المصادر والمراجع العربیة والاجنبیة اما الاسالیب الاحصائیة المستخدمة فی الدراسة هی (البرنامج الاحصائی (spss.v.20 , (amos.v.20مثل التوزیع الطبیعی, التحلیل العاملی ,نمذجة المعادلة الهیکلیة ,اختبار فرضیات الفروق لاستخراج النتائج.