وسائل الاعلام الاجتماعیة واثره فی استراتیجیة التسویق الفندقی من خلال الخدمة الاستباقیة ( لعینة من الفنادق السیاحیة فی بغداد )

هدف البحث هو قیاس وسائل الاعلام الاجتماعیة وتاثیره فی استراتیجیة التسویق الفندقی، اذ حاول البحث تقدیم اطار نظری لبعض مما تم طرحه من لدن الباحثین فی ما یتعلق بمتغیری البحث، فضلا عن اطار عملی تحلیلی لهما. وقد اعتمد البحث الاستبانة کاداة لجمع المعلومات من افراد عینة البحث البالغ عددها (75) فردا من العاملین بخمسة فنادق سیاحیة فی بغداد البالغ عددهم (170) فردا . الذی اعده فقد اعتمد البحث المقیاس (2006 ,han et a) لاختبار استراتیجیة التسویق والذی حدد ثلاثة ابعاد لها وهی ( الرویة، الرسالة، الهدف). فی حین تم قیاس وسائل الاعلام الاجتماعیة بوصفه متغیرة مقیاس الى بالاستناد معتمدة erez&somech 1996 وتم الاعتماد على , العدید من الوسائل الاحصائیة والنمذجة الهیکلیة لاختبار النتائج باستعمال العدید من البرامج lezelar ،ams ،spss. v17 مجموعة من الى البحث وتوصل الاستنتاجات بناء على ما تمخضت عنه اجابات عینة البحث من نتائج والتی صیغت على ضوئها مجموعة من التوصیات التی یمکن لفنادق الاسترشاد بها فی عملها التی تمکنها من تقدیم الخدمة الاستباقیة الفندقیة فی العراق عموما والفنادق عینة البحث خصوصا .