درجة تطبیق معاییر التمیز الموسسی EFQM فی جامعة تبوک وعلاقتها بمستوى کفاءة الاداء من وجهة نظر اعضاء هیئة التدریس

هدفت الدراسة الى معرفة درجة تطبیق معاییر التمیز الموسسی efqm ودورها فی تحقیق کفاءة الاداء من وجهة نظر اعضاء هیئة التدریس، ومعرفة ما اذا کان هناک فروق دالة احصائیا بین متوسطات استجابات افراد الدراسة لدرجة تطبیق معاییر التمیز الموسسی efqm فی جامعة تبوک وعلاقتها بمستوى کفاءة الاداء من وجهة نظر اعضاء هیئة التدریس تعز ى للمتغیرات الدیموغرافیة الجنس، الرتبة الاکادیمیة، سنوات الخبرة، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفی الارتباطی، وتم جمع البیانات من خلال الاستبانة التی تکونت من تسعة معاییر للتمیز وهی: (معیار القیادة، الاستراتیجیة، العاملون، العملیات، الشراکات والموارد، نتائج الاداء، کفاءة الاداء)، وتکونت عینة الدراسة من ( 30 )عضو مناعضاء هیئة التدریس فی الجامعة بنسبة مئویة بلغت ( 42.8 %) من المجتمع الکلی، اظهرت النتائج ان واقع تطبیق معاییر التمیز الموسسی efqm فی الجامعة ودورها فی تحقیق کفاءة الاداء من وجهة نظر اعضاء هیئة التدریس جاء بدرجة مرتفعة، وکشفت عن عدم وجود فروق ذات دلالة احصائیة تُعزى لمتغیر (الجنس والرتبة الاکادیمیة وسنوات الخبرة) واوصت الدراسة بضرورة اعتماد القیادة على الانماطالحدیثة والمرنة فی الادارة، بالاضافة الى استخدام مقاییس داخلیة لمراقبة مستوى الاداء.