طراحی و اجرای برنامه پرستاری از راه دور بر اضطراب و رضایتمندی از کیفیت مراقبت در بیماران منتخب آندوسکوپی

مقدمه: بیماری های دستگاه گوارش یکی از اختلالات شایع بوده و آندوسکوپی مهم ترین روش تشخیصی برای این اختلالات است. یکی از اختلالات شایع روانشناختی در حین رویه آندوسکوپی اضطراب می باشد. روش های مختلفی جهت برطرف نمودن مشکلات روانشناختی وجود دارد. مشاوره پرستاری یکی از رویکردهای مورد استفاده در کنترل اضطراب می باشد که می تواند به صورت حضوری و یا از راه دور انجام گردد. هدف: هدف از انجام این مطالعه تعیین تاثیر طراحی و اجرای برنامه پرستاری از راه دور بر اضطراب و رضایتمندی از مراقبت بیماران منتخب آندوسکوپی   می باشد.روش: این مطالعه به صورت اقدام پژوهی انجام شد که شامل دو قسمت طراحی سایت پرستاری از راه دور و اجرای آن به صورت یک یک مطالعه نیمه تجربی می باشد. تعداد 60 بیمار منتخب آندوسکوپی به صورت در دسترس وارد مطالعه شدند. توسط  تخصیص تدریجی به صورت تصادفی سازی ساده و با استفاده از جدول اعداد تصادفی به دو گروه 30 نفره کنترل و مداخله انتساب داده شدند. در گروه مداخله مشاوره پرستاری طراحی شده از راه دور تحت وب با استفاده از قرار دادن لینک در اختیار بیماران منتخب آندوسکوپی شامل آموزش ها و مراقبت های  قبل و بعد از آندوسکوپی انجام گرفت. در گروه کنترل مراقبت پرستاری از بیمار و آموزش وی توسط پرستار و قرار دادن پمفلت در اختیار بیمار انجام گرفت. در این پمفلت تمام مراقبت های قبل و بعد از آندوسکوپی برای بیمار توضیح داده شد. داده ها با استفاده از پرسش نامه اطلاعات جمعیت شناختی، پرسش نامه اضطراب اشپیل برگر و پرسشنامه رضایتمندی بیمار از کیفیت مراقبت پرستاری محقق ساخته جمع آوری گردید. نتایج پژوهش با استفاده از روش‏های آماری توصیفی و استنباطی و با استفاده از آزمون‏های کای اسکوئر، t  مستقل و t زوجی در نرم افزارspss ورژن20 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها : یافته های مطالعه نشان داد که دو گروه از نظر مشخصات فردی همگون بودند. بعد از مداخله میانگین نمره کل اضطراب در گروه آموزش از راه پرستاری از راه دور به طور معناداری کمتر از گروه کنترل بود (0.001>p) و میانگین نمره رضایتمندی بیمار از کیفیت مراقبت پرستاری بعد از مداخله بین دو گروه مداخله و کنترل اختلاف معنادار آماری داشت(0.001>p).  بحث و نتیجه گیری: نتایج نشان داد انجام مشاوره پرستاری از راه دور  بر کاهش اضطراب و افزایش رضایتمندی بیماران منتحب بیماران آندوسکوپی موثر است. با توجه به آن به مدیران پرستاری پیشنهاد می گردد که از این روش جهت تست های تشخیصی که تعداد افراد مراجعه کننده آن در سطح بالایی می باشد استفاده کرد.

designing and implementing a telenursing on anxiety and satisfaction with care in selected endoscopy patients

introduction: gastrointestinal diseases are one of the common disorders and endoscopy is the most important diagnostic method for these disorders. one of the common psychological disorders during the endoscopic procedure is anxiety. there are different ways to solve psychological problems. nursing counseling is one of the approaches used in anxiety control, which can be done face-to-face or remotely. the purpose of this study is to determine the impact of remote nursing program design and implementation on anxiety and satisfaction with the care of selected endoscopy patients.method: this study was conducted as an action research, which includes two parts of remote nursing website design and its implementation as a semi-experimental study. 60 selected endoscopy patients were included in the study. they were assigned to two groups of 30 people, control and intervention, by gradual allocation in the form of simple randomization and using a table of random numbers. in the intervention group, nursing consultation was designed remotely on the web by providing a link to selected endoscopy patients, including training and care before and after endoscopy. in the control group, nursing care of the patient and his education was done by the nurse and placing pamphlets at the patient’s disposal. in this pamphlet, all care before and after endoscopy was explained to the patient. the data were collected using the demographic information questionnaire, the spielberger anxiety questionnaire, and the patient satisfaction questionnaire on the quality of nursing care developed by the researcher. the results of the research were analyzed using descriptive and inferential statistical methods and using chi-square, independent t-test, and paired t-tests in spss software version 20.findings: the findings of the study showed that the two groups were similar in terms of individual characteristics. after the intervention, the average total score of anxiety in the remote nursing education group was significantly lower than the control group (p<0.001), and the average score of patient satisfaction with the quality of nursing care after the intervention was different between the intervention and control groups. it was statistically significant (p<0.001).discussion & conclusion: the results showed that remote nursing consultation is effective in reducing anxiety and increasing the satisfaction of selected endoscopy patients. according to it, it is suggested to nursing managers to use this method for diagnostic tests that have a high number of referrals.