تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی:نقش میانجی خودکارآمدی کارکنان(مطالعه موردی: شرکت امرسان)

هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با متغیر میانجی خودکارآمدی کارکنان می‌باشد. این تحقیق از نظر ماهیت و روش، کمّی- توصیفی و از نظر هدف از نوع کاربردی است. 150 نفر از کارکنان شرکت امرسان جامعه‌ی آماری پژوهش را شکل می‌دهند که اعضای نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسش‌نامه‌ی استاندارد استفاده شده و به‌منظور بررسی روایی پرسش‌نامه از روش روایی تشخیصی از شاخصave استفاده شد. همچنین پایایی پرسش‌نامه به‌وسیله‌ی روش پایایی ترکیبی cr به همراه آلفای کرونباخ بررسی شد. آزمون فرضیات پژوهش از الگوی معادلات ساختاری با نرم افزار smart-pls انجام شد. نتایج به‌دست آمده از پژوهش نشان می دهد که بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با شدت (501/0) ، بازاریابی داخلی بر خودکارآمدی کارکنان با شدت (795/0) و همچنین خودکارآمدی کارکنان بر نوآوری سازمانی با شدت (688/0) تاثیر دارد و در نهایت خودکارآمدی کارکنان به‌عنوان میانجی در تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با شدت (546/0) تاثیرگذار است.