|
|
|
|
بررسی عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری CRM
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
اسکندری مجتبی ,پورسعید مسعود ,فلاحی اسفیدانی علی
|
|
منبع
|
مجله علوم انساني دانشگاه امام حسين ع - 1389 - دوره : 18 - شماره : 81 - صفحه:151 -172
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
فناوری اطلاعات ,مشتری مداری ,مدیریت ارتباط با مشتری ,عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری
|
|
آدرس
|
دانشگاه جامع امام حسین (ع), گروه مدیریت, ایران, دانشگاه جامع امام حسین (ع), ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|