طراحی نظام آموزشی سطوح مدیریتی شعب بانک پارسیان (روسا، معاونین و کاربران ارشد) مبتنی بر شایستگی

هدف این پژوهش طراحی نظام آموزشی سطوح مدیریتی شعب بانک پارسیان مبتنی بر شایستگی بود. روش پژوهش حاضر توصیفی- همبستگی و از نوع کاربردی بود و در آن از رهیافت ترکیبی ( کمی – کیفی) استفاده شده است. جامعه مورد مطالعه در مرحله کیفی شامل کلیه مطلعین کلیدی و خبرگان حوزه آموزشی بانک و دانشگاه و در بخش کمی تمامی روسا، معاونین و کاربران ارشد شعب بانک پارسیان سراسر کشور در سال 1397 بود. برای نمونه در بخش کیفی 8 نفر مدرس 8 نفر خبره در زمینه طراحی نظام آموزشی و 4 نفر از مدیران و روسای بانک پارسیان با روش نمونه‌گیری هدفمند تا مرحله اشباع نظری انتخاب شدند. برای محاسبه حجم نمونه در بخش کمی طبق جدول مورگان 294 نفر بدست آمد. در گردآوری داده‌ها در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختمند استفاده شد و در بخش کمی از پرسشنامه محقق ساخته برای اندازه‌گیری سطوح شایستگی مدیران استفاده شد. برای تحلیل داده‌ها در بخش کمی از روش آماری تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. جهت ارائه مدل نهایی تحقیق از روش حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار اسمارت پی ال اس نسخه 3 استفاده شد. نتایج نشان داد مولفه‌های فردی، بین فردی، سازمانی و محیطی در سطح اطمینان 99 درصد به عنوان مولفه‌های نظام آموزشی سطوح مدیریتی شعب بانک پارسیان مبتنی بر شایستگی هستند.

designing the educational system for the management levels of parsian bank branches (senior executives, senior executives) competency-based

the purpose of this study was to design a training system for levels of management of parsian bank branches based on merit. the methodology of this research is descriptive-correlational and of applied type in which the combination (quantitative-qualitative approach) is used. the population studied at the qualitative stage included all the key informants and experts in the field of banking and university, and in the quantitative section of all the heads, deputies and senior users of parsian bank branches throughout the country, whose number was 1260 in 1397. in this regard, for example, in the qualitative part of 8 teachers, 8 experts in designing the educational system and 4 managers and heads of parsian bank were selected through targeted sampling method to theoretical saturation stage. in order to calculate the sample size in a small section, according to the morgan table, 294 were obtained. in the qualitative section, semi-structured interviews were used to collect the data. in a small section, a researcher-made questionnaire was used to measure the competency levels of managers. for data analysis, a confirmatory factor analysis was used. in order to present the final model, the least squares method and the software of smartplus 3 were used. the results showed that individual, interpersonal, organizational and environmental components are 99% confidence level as components of the educational system of the levels of management of the parsian bank branches based on merit.