تبیین رویکردهای ارزشیابی برنامه‌ های آموزشی ضمن خدمت نیروهای انسانی در سازمان های مدرن

هدف پژوهش حاضر تبیین رویکردهای ارزشیابی برنامه‏های آموزش‏های ضمن خدمت نیروهای انسانی بود. پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش گرداوری داده‏ها نیز توصیفی از نوع پیمایشی بود و ازلحاظ روش، پژوهش حاضر آمیخته از نوع اکتشافی بود. جامعه پژوهش حاضر در بخش کیفی شامل کلیه اساتید دانشگاه علوم پزشکی خوزستان در سال تحصیلی 97-98 بود که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند 15 نفر انتخاب شدند. جامعه آماری بخش کمی شامل کلیه کارکنان زن و مرد دانشگاه‌های علوم پزشکی استان خوزستان (دزفول، اهواز، بهبهان، شوشتر، آبادان) که حداقل 1 بار در دوره‏های آموزش ضمن خدمت شرکت کرده بودند. روش نمونه‏گیری در بخش کمی طبقه‏ای مرحله‏ای بوده که 380 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه محقق‌ساخته‏ای با 18 سوال بود و ابزار حوزه کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته بود. یافته‏ها نشان داد، سطح معناداری آزمون برای تمامی عوامل کوچک‌تر از مقدار 0.05 است و فاصله اطمینان در دامنه اعداد مثبت قرار دارد؛ بنابراین وضعیت تمامی عوامل بالندگی سازمانی مطلوب است. نتایج تحلیل محتوی و روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی نشان داد که 9 عامل بالندگی سازمانی، دانش، اعتمادسازی، محتوا، مربی، امکانات آموزشی، نگرش، وظایف محوله و مهارت استخراج شدند همچنین نتایج تحلیل کمی مبتنی بر تحلیل عاملی اکتشافی و مدل معادلات ساختاری نشان داد که این 9 عامل دارای ضرایب مسیر و مقدار t معنادار می‏باشند و به همگی دارای بارهای عاملی بالاتر از 0.22 و مقدار t بزرگ‌تر از 96 /1 هستند؛ لذا ضرایب مسیر آن‌ها نسبت به ارزشیابی آموزش ضمن خدمت معنادار بودند؛ لذا سنجه‏های مناسبی برای ارزشیابی آموزش ضمن خدمت محسوب می‏شوند. دراین‌بین امکانات آموزشی بالاترین ضریب مسیر (0.489) را داشت لذا قوی‌ترین سنجه و متغیر مربی با مقدار ضریب مسیر (0.226) ضعیف‏ترین سنجه بود. در تبیین یافته‏ها می‏توان اشاره کرد که ویژگی‏های بالندگی سازمان به افزایش قابلیت‏های فردی و گروهی، بهبود عملکرد، ارتقاء توان ارتباطی و هماهنگی بین بخشی، متعهد کردن نیروها در قبال تحقق اهداف تشکیلاتی تقویت روحیه رقابت‌پذیری و رقابت‌جویی نیروها، توسعه عملکرد کلی از طریق آموزش و ایجاد فضای دموکراتیک و غیره حاکمیتی در موسسه بود.

Explain the approaches to evaluating inservice training programs for human resources

Efficient and knowledgeable staffing is one of the critical factors for the survival of any organization so that they can play a role in promoting the efficiency, effectiveness and creativity and initiative of employees in organizations. The result of the usual efforts and energies spent should be aimed at improving the level of productivity in the organization. Therefore, the present study was designed to explain the approaches of evaluating inservice training programs in modern organizations. Therefore, as the research design was mixed, so the research method was in two stages, in two stages; qualitatively, in terms of content analysis for designing the model; And staff of Khuzestan University of Medical Sciences. The sample size was 380. The results showed that improving job satisfaction and improving the quality of work life of the workforce at Root Organization were factors such as the development of potential talents and opportunities for creativity and innovation that enabled inservice training mechanisms. The results also showed that evaluation of training performance can serve as a transparent mirror to managers’ real understanding of weaknesses, failures and potential talents in staff training programs. Feedback from evaluation, how developmental, elitization, refinement, and developmental skills programs are of the knowledgebased, sciencebased, systematic and reasonablyoriented type of strategic orientation of organizations and institutions can be addressed. As a radar system, identifying threatening phenomena and providing enlightened information to the managers of the organization so that they can bring opportunity, growth, productivity, and sustainability to the complex modern competitive arena.