بررسی رابطۀ بین تاب‌آوری، هیجان‌خواهی، ویژگی‌های شخصیتی با فرسودگی شغلی در زنان پلیس

پژوهش کنونی از دو جهت بنیادی (علمی) و کاربردی که موردنیاز سازمان است با روش پیمایشی مورد مداقه قرار گرفته است که از بین کارکنان صفی و ستادی مطالعه، بررسی و سنجش شده است. این پژوهش با هدف تعیین رابطۀ بین تاب‌آوری، هیجان‌خواهی و ویژگی‌های شخصیتی با فرسودگی شغلی زنان پلیس نیروی انتظامی در مشاغل صفی و ستادی به مرحلۀ اجرا درآمد. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامۀ تاب‌آوری کانر و دیویسون، پرسشنامۀ هیجان‌خواهی زاکرمن، پرسشنامۀ ویژگی‌های شخصیتی نئو و پرسشنامۀ فرسودگی شغلی مسلش و همکاران (1976) بود. جمعیت آماری این تحقیق زنان پلیس شهر تهران بوده و انتخاب این افراد با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای (نسبتی) که حجم جمعیت آماری 1000 نفر و حجم نمونه بر اساس آمار خی‌دو 360 نفر صورت گرفت که متغیرهای تاب‌آوری، هیجان‌خواهی و ویژگی‌های شخصیتی متغیرهای مستقل و فرسودگی شغلی متغیر وابسته در نظر گرفته شده است. شواهد به دست آمده حاکی از آن است که بین فرسودگی شغلی با تاب‌آوری، هیجان‌خواهی و ویژگی‌های شخصیتی رابطۀ معناداری وجود دارد. بر اساس ضریب استاندارد بتا (beta)، تاب‌آوری (0.527-)، هیجان‌خواهی (409/0) و ویژگی‌های شخصیتی (0.318-)، سهم معناداری را در تبیین واریانس، در خصوص فرسودگی شغلی زنان پلیس تهران دارد. متغیرهای تاب‌آوری (در سطح آلفای 0.01) کرونباخ و ویژگی‌های شخصیتی (در سطح آلفای 0.05) با فرسودگی شغلی، رابطۀ معکوس معنادار داشته، اما رابطۀ هیجان‌خواهی (در سطح آلفای 0.05) با فرسودگی شغلی رابطه‌ای مستقیم است. نتایج نشان داد که بین شایستگی، تحمل عواطف منفی و پذیرش مثبت عواطف با تمامی مولفه‌های فرسودگی شغلی رابطۀ معنادار وجود دارد. همچنین، دو مولفۀ مهار و معنویت نیز با 3 مولفۀ فرسودگی شغلی رابطۀ معناداری دارند.‌ همبستگی منفی بین تاب‌آوری، فرسودگی شغلی، خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و احساس عدم کفایت شخصی نشان از قدرت پیش‌بینی تاب‌آوری به عنوان پیش‌بینی کنندۀ قوی فرسودگی شغلی دارد؛ به‌گونه‌ای که با افزایش تاب‌آوری و رفتارهای تاب‌آورانه می‌توان کاهش فرسودگی شغلی را در بین زنان پلیس پیش‌بینی کرد.

The Relationship between Resiliency, Excitement Seeking, Personality Traits and Occupational burnout in police women

The present paper investigates the relationship between resiliency, excitement seeking, personality traits and occupational burnout in police women. Research instruments include Resilience and Davison, Zuckerman questionnaire, excitement seeking scale, NEO personality inventory, a questionnaire Maslach et al (1976), respectively. The statistical population of was from Tehran police women, they chose using the class-sampling of (relative) population size by 1000 and the sample size was 360 people, according chi 2. Based on standardized coefficient beta (Beta), resilience (0.527), excitement seeking (0.409) And personality traits (0.318), were in significant contribution for explaining the variance in Tehran police on women's burnout. The negative correlation between resilience, burnout, excitement exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment showed the predictive power of resilience as a strong predictor of burnout, so that these behaviors can be reduced by increasing resilience and burnout police in women.