بررسی عوامل موثر بر درک کاربران از کتابخانه‏های دیجیتالی (مطالعه موردی: کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبایی)

هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر درک کاربران از کتابخانه‏های دیجیتالی با تاکید بر کتابخانه دیجیتالی دانشگاهی علامه طباطبایی بود. روش پژوهش، از نوع توصیفی تحلیلی و به لحاظ هدف کاربردی بود. همه دانشجویان دانشگاه علامه طباطبایی جامعه آماری این پژوهش را تشکیل می‏دهند (18000 دانشجو) که از این بین 378 دانشجو با استفاده از جدول کرجسی و به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شده‏اند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته که شامل 3 سوال جمعیت شناختی (جنسیت، تجربه استفاده از کتابخانه دیجیتالی و مقطع تحصیلی) و 8 مولفه با 25 سوال بسته عبارت از کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات، کیفیت خدمات، سودمندی، سهولت استفاده، وابستگی کتابخانه دیجیتالی، رضایت کاربر و وفاداری کاربر بود، استفاده شد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‏ها از آزمون تی تک نمونه‏ای، تی مستقل و تحلیل واریانس در سطح معناداری 0.05=α استفاده شد. یافته‏های پژوهش نشان داد با توجه به سطح معناداری محاسبه شده همه مولفه‌های موثر بر درک دانشجویان از کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبایی شامل کیفیت سیستم (39.800)، کیفیت اطلاعات (57.425)، کیفیت خدمات (57.721)، سودمندی (66.320)، سهولت استفاده (49.587)، وابستگی کتابخانه دیجیتالی (60.944)، رضایت کاربر (61.497) و وفاداری کاربر (60.488) تفاوت معناداری وجود دارد. همچنین ازلحاظ سطح معناداری محاسبه شده عوامل جنسیت (0.546) و مقطع تحصیلی (0.064) بر درک دانشجویان از کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبایی تفاوت معنی‏داری وجود ندارد؛ اما بین نگرش دانشجویان بر درک از کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبایی و تجربه استفاده از کتابخانه دیجیتالی (0.000) با توجه به سطح معناداری محاسبه شده تفاوت معنی‏داری وجود دارد. نتایج حاصل از بررسی نشان دهنده تاثیر کلی متغیر درک بر کتابخانه دیجیتالی دانشگاه علامه طباطبایی است و هر کدام از این مولفه‌های درک می‏تواند با توجه به مدل‏های مختلف در محیط‏های گوناگون تعریف شوند.

Investigating Effective Factors of User’s Understanding of Digital Libraries (Case Study: Digital Library of Allameh Tabataba’i University)

Purpose: This study investigates the factors affecting users’ understanding of digital libraries with emphasis on Allameh Tabataba’i University Digital Library. Method: The method of this study is descriptiveanalytical and it is a purposeful one. All students of Allameh Tabatabai University are the statistical population of this study (18000 students) out of which 378 students were selected using simple random sampling method. Due to the lack of a standard questionnaire, a researchermade questionnaire was used. The questionnaire used for data collection consisted of 3 demographic questions (gender, digital library experience and educational level) and 8 components with 25 closed questions including system quality, information quality, service quality, usefulness, ease of use, digital library Affinity, user satisfaction and user loyalty. Data were analyzed using ttest, independent ttest and ANOVA, and analysis of variance at significance level α = 0.05.Results: The findings showed that considering the calculated significance level of all factors affecting students’ perception of digital library of Allameh Tabatabai