ارزیابی کیفی پوروتال های نهاد کتابخانه های عمومی کشور بر اساس الگوی ارزشیابی کیفی وب.کیو.ای.ام

هدف پژوهش حاضر بررسی و ارزیابی  کیفی پورتال های نهاد کتابخانه های عمومی کشور بر اساس الگوی ارزشیابی کیفی وب کیو. ای. ام. است.نوع پژوهش کاربردی و روش پژوهش حاضر، پیمایشی – توصیفی بود. جامعه آماری پژوهش ، پورتال های نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور در سال 1395 بود که تعداد 32 پورتال مشاهده و امتیازدهی شده است. برای گردآوری داده‌ها از مشاهده  مستقیم و بر اساس سیاهه وارسی انجام شده است که بر اساس الگوی ارزیابی کیفی وب و مبتنی بر استاندارد ایزو 19126 انجام شده است. یافته ها نشان داد که از لحاظ معیار اصلی کاربرد پذیری با میانگین 0.39 در وضعیت متوسط ارزیابی شدند و از لحاظ قابلیت عملکرد میانگین کل 0.27 در وضعیت نامطلوبی قرار دارند و همچنین از لحاظ معیار قابلیت اطمینان میانگین کل 0.57 در وضعیت متوسط به بالا قراردارند و از نظر شاخص کارائی با میانگین 0.704 نیز در وضعیت مطلوبی ارزیابی شدند. نتایج نشان داد که پورتال های مورد پژوهش از نظر شاخص کارایی وب کیو ای ام در رتبه اول ، قابلیت اطمینان(اعتبار) در رتبه دوم ، کاربرد پذیری در رتبه سوم و قابلیت عملکرد در رتبه آخر قرار دارند .یعنی پورتال های مورد پژوهش از نظر معیارهای کاربرد پذیری و قابلیت عملکرد دچار نقاط ضعف بیشتری هستند. ودر معیارهای کارائی و قابلیت اطمینان  با میانگین بالای 50 درصد در وضعیت مطلوب تری هستند.

Qualitative Evaluation of Portals of Iran Public Libraries Foundation Based on WebQEM Model

This study aims to analyze and evaluate the portals of Iran Public Libraries Foundation qualitatively based on the web quality evaluation methodology (WebQEM). This is an applieddescriptive survey. The statistical population included the portals of Iran Public Libraries Foundation in 2016. For this purpose, 32 portals were observed and ranked. The data was collected through the direct observation method based on the WebQEM quality evaluation model and ISO 91261 standard. According to the findings, “Usability”, as the main criterion, was assessed as average with a mean of 0.39. Whereas “Functionality” was reported to be inappropriate with a total mean of 0.27. Regarding “Reliability”, the total mean was reported above average (0.57). Finally, “Efficiency” was assessed as appropriate with a mean of 0.704. The WebQEM results indicated that the surveyed portals were ranked first, second, third, and fourth in Efficiency, Reliability (validity), Usability, and Functionality, respectively. In other words, the surveyed portals had more weaknesses in usability and functionality criteria. However, they were assessed as more satisfactory in efficiency and reliability with means exceeding 50%.