|
|
|
|
تفاوت نظام معنایی کتابداران و کاربران در مصاحبه مرجع با رویکرد هرمنوتیک (مطالعه موردی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
غفورنیا زینب ,قمی شیوا ,مومنی عصمت
|
|
منبع
|
بازيابي دانش و نظام هاي معنايي - 1395 - دوره : 2 - شماره : 7 - صفحه:43 -58
|
|
|
|
|
چکیده
|
پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان درک کتابدار از نیاز کاربر و میزان درک کاربر از پاسخ کتابدار در مصاحبه مرجع با رویکرد هرمنوتیک بوده است. در این پژوهش، از روش پیمایشی استفاده شده است. برای گردآوری اطلاعات موردنیاز از پرسشنامه مولف‌محور که به تعدادی از کاربران سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران و کتابداران مرجع آن داده شد، استفاده شد و پایایی آن 0.953 محاسبه شده است. این پرسشنامه با 13 سوال در ارتباط با درک کتابدار و 13 سوال در ارتباط با درک کاربر با مقیاس لیکرت از 0 تا 9 طراحی شده است. یافته‌ها نشان داد که بیشترین حد در میان شاخص‌های درک کتابدار مربوط به شاخص شفاف‌سازی سوال کاربر در جریان مصاحبه مرجع با میانگین 79% و در درک کاربر شاخص در میان گذاشتن سوال اصلی با کتابدار مرجع با میانگین 85% است و کمترین حد در درک کتابدار مربوط به شاخص درک نیاز کاربر با اولین سوال کتابدار با میانگین 52.9% و در درک کاربر شاخص درک کتابدار با اولین سوال کاربر با میانگین 61.7% است. در همه‌ی متغیرها رابطه معناداری بین نظام معنایی کتابداران و کاربران وجود دارد به‌جز در دو متغیر: متغیر در میان گذاشتن سوال اصلی با کتابدار مرجع برای رفع نیاز اطلاعاتی و متغیر سطح اطلاعات قبلی کتابدار و کاربر از موضوع مورد جست‌وجو با 0.05
|
|
کلیدواژه
|
خدمات مرجع، مصاحبه مرجع، معناشناسی، نظام معنایی، هرمنوتیک، موردپژوهی، سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, گروه علم اطلاعات و دانش‌‌شناسی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
momeni.esmat@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
The Difference of the Semantic System between Reference Librarians and Users in a Reference Interview with the Hermeneutic Approach: A Case Study of National library and Archive Islamic Republic of Iran
|
|
|
|
|
Authors
|
momeni esmat ,ghomi shiva ,ghafoornia zeinab
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|