ارتقای عملکرد سازمان از طریق قابلیت‌های مدیریت دانش، انعطاف‌پذیری استراتژیک و چابکی استراتژیک؛ نقش میانجی نوآوری مدل کسب و کار

زمینه و هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر قابلیت‌های مدیریت دانش، انعطاف‌پذیری و چابکی استراتژیک با نقش میانجی نوآوری مدل کسب و کار بر عملکرد شرکت‌ها است.روش‌شناسی: این ﭘﮋوﻫﺶ از لحاظ هدف، توصیفی-پیمایشی و از نظر نوع استفاده،  پژوهشی کاربردی است. جامعه آماری شامل پژوهش، مدیران و کارکنان شرکت‌های بیمه بود و حجم نمونه با نرم‌افزار جیپاور نسخه 1,3، 422 نفر تعیین شد. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. تحلیل داده‌ها از طریق  نرم‌افزار اسمارت پی.ال.اس انجام شد.یافته‌ها: نتایج تحلیل داده‌ها نشان داد که قابلیت‌های مدیریت دانش، انعطاف‌پذیری و چابکی استراتژیک به طور مستقیم و غیر مستقیم از طریق نوآوری مدل کسب و کار بر عملکرد شرکت‌ها تاثیر دارند.نتیجه‌گیری: ایجاد و به کارگیری همزمان قابلیت‌های مدیریت دانش، انعطاف‌پذیری استراتژیک و چابکی استراتژیک با چاشنی نوآوری مدل کسب و کار ضمن بهبود عملکرد شرکت‌ها، به مدیران در نحوه بهبود عملکرد شرکت‌ها در محیط‌های پویا کمک می‌نماید.

Improve company performance through knowledge management capabilities, strategic flexibility and strategic agility; The mediating role of business model innovation

Context/Purpose: The purpose of this study is to investigate the effect of knowledge management capabilities, flexibility and strategic agility with the mediating role of business model innovation on firm performance. Methodology: The objective of this study is practical and it is descriptivesurvey in nature. The statistical population of it is Iranian insurance firms. The sample size was determined to be 422 people by the use of GPower software version 3.1. questionnaire knowledge management capabilities, Akram et al. (2018) questionnaire was used, to assess strategic flexibility, Miroshnichenko et al. (2020) questionnaire was used, to assess strategic agility, Omoush (2020) questionnaire, business model innovation from Asemokha et al. (2020) and to assess firm performance, Venkatraman & Ramanujam (1986) questionnaire was used. The validity and reliability of the research tool were confirmed and the data were analyzed via Smart PLS software version 3. Findings: Findings showed that knowledge management capabilities, strategic flexibility and agility, directly and indirectly through business model innovation, have a positive effect on firm performance. Conclusion: Creating and applying knowledge management capabilities, strategic flexibility and strategic agility simultaneously, via business model innovation, not only improve firm performance, but also help managers learn how to improve firm performance in dynamic environments.