تبادل اجتماعی سازمان و رفتار کاری نوآورانه: تاکید بر نقش میانجی اشتیاق شغلی

زمینه و هدف: در سال‌های اخیر، سازمان‌ها به دنبال شناسایی عوامل موثر بر رفتار کاری نوآورانه بوده‌اند. بر اساس تئوری تبادل اجتماعی، کارکنان در زمان احساس حمایت از سوی سازمان، احساس مذکور را با اشتیاق شغلی جبران می‌کنند. بر اساس اهمیت رفتار نوآورانه، تحقیق حاضر با هدف شناخت نقش میانجی اشتیاق شغلی در رابطه تبادل اجتماعی سازمان و رفتارهای نوآورانه انجام شد. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نظر نوع استفاده، کاربردی و از نظر هدف، پژوهشی توصیفی از نوع همبستگی است. نمونه آماری شامل تعداد 310 نفر از کارکنان گروه ملی صنعتی فولاد ایران بود که با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. در این پژوهش از ابزار پرسشنامه برای گردآوری داده‌ها استفاده شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌یابی معادلات ساختاری در محیط نرم‌افزاری spss و smartpls انجام شد. یافته‌ها: تبادل رهبر عضو و حمایت سازمانی ادراک‌ شده بر رفتار کاری نوآورانه و اشتیاق شغلی تاثیر دارند. اشتیاق شغلی بر رفتار کاری نوآورانه تاثیر دارد. همچنین، اشتیاق شغلی در رابطه بین تبادل اجتماعی سازمان و رفتار کاری نوآورانه به صورت ناقص (جزئی) میانجی‌گری می‌کند. نتیجه‌گیری: مدیران باید از طریق سازوکارهای مدیریت مشارکتی و حمایت‌های سازمانی به کارکنان توجه بیشتری نمایند. کارکنان در زمانی که به نظرها و راه‌حل‌های آنان اهمیت داده شود، مشتاقانه و پیوسته به تفکر و خلاقیت می‌پردازند.

Social exchange of organization and innovative work behavior: focused on mediating role of work engagement (Studied Case: Iran National Steel Industrial Group)

This study focuses on the mediating role of work engagement on relationship between social exchange of organization and innovative work behavior. Following the previous studies in the literature, leadermember exchange and perceived organizational support are considered as social exchange between organization and members. Statistical sample includes 310 staff members of Iran National Steel Industrial Group (NSIG) selected using a simple random sampling method. Standard questionnaires have been used for gathering the information from respondents. According to Cronbach Alpha calculation in SPSS environment, the reliability of questionnaires seems to be quite reliable and the validity of questionnaires has been confirmed by face and content validity approaches. The research hypotheses have been investigated by structural equation modeling (SEM) in SmartPLS environment. The findings show that leadermember exchange and perceived organizational support positively and significantly influence on the innovative work behavior, leadermember exchange and perceived organizational support positively and significantly influence on work engagement, and work engagement positively and significantly influences on innovative work behavior. Furthermore, the study indicates incomplete mediating role of work engagement on the relationship between organization social exchange and innovative work behavior.