نقش هیجان بر تجربه خرید زنان با بررسی انگیزه خرید با همراه؛ مطالعه‌ای کیفی

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی نقش هیجان بر تجربه خرید زنان با بررسی انگیزه خرید با همراه است. این پژوهش با رویکرد کیفی و روش پدیدارشناسی انجام شد. جامعه آماری، 52 نفر از مشتریان ثابت و دائمی فروشگاه های ارگ، پالادیوم و کوروش بوده اند که با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی، درنهایت 18 مشارکت کننده و با استفاده از اشباع معیاری، انتخاب شدند.د. گردآوری داده‌ها با استفاده مصاحبه عمیق و با بهره‌گیری از راهنمای مصاحبه جمع‌آوری شد. تمامی مصاحبه‌ها ضبط و پیاده‌سازی گردید. در مرحله‌ی تحلیل از طریق فرایند مقایسه مستمر دادها وکدگذاری باز، محوری و انتخابی مضامین اصلی و فرعی استخراج شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار «مکس کیو دی ای» انجام شده است. جهت بررسی روایی از روش کسب اطلاعات از همگنان و برای بررسی پایایی از توافق کدگذاران که با ضریب کاپا نشان داده می شود استفاده شده است. از مصاحبه‌های انجام گرفته در زمینه نقش همراه خرید، هفت مضمون پایه: تعامل اجتماعی، تجارب خوشایند، مزایای گروه‌های مرجع، کاهش ریسک، مزایای اطلاعاتی، ایجاد تضاد و در رودربایستی؛ و از مصاحبه‌های انجام گرفته در زمینه انگیزه خرید، دو مضمون پایه: انگیزه خرید لذت جویانه و انگیزه خرید فایده باور؛ و از مصاحبه‌های انجام گرفته در زمینه هیجان درک شده، دو مضمون پایه: هیجان درک شده مثبت و هیجان درک شده منفی و در نهایت از مصاحبه‌های انجام گرفته در زمینه رضایت از تجربه خرید، چهار مضمون پایه: تجربه لذت جویانه، تجربه جریان، تجربه اجتماعی و تجربه یادگیری استخراج شده است.

the role of excitement on women’s shopping experience by examining the motivation of shopping with a partner; a qualitative study

the main purpose of the current research is to investigate the role of excitement on women'sshopping experience by examining the motivation of shopping with a companion. thisresearch was done with a qualitative approach and phenomenological method. the statisticalpopulation was 52 permanent customers of arg, palladium and cyrus stores, and finally 18participants were selected using the snowball sampling method and using saturation criteria.the data was collected using in-depth interviews and using the interview guide. allinterviews were recorded and implemented. in the analysis stage, main and secondarythemes were extracted through the process of continuous data comparison and open, central,and selective coding. data analysis was done using max qda software. in order to checkthe validity of the method of obtaining information from homogeneous people, and to checkthe reliability of the coders' agreement, which is shown by the kappa coefficient, it was used.from the interviews conducted on the role of the purchase companion, seven basic themes:social interaction, pleasant experiences, advantages of reference groups, risk reduction,informational advantages, creating conflict, and confrontation; and from the interviewsconducted in the field of purchase motivation, two basic themes: pleasure-seeking purchasemotivation and faith-based purchase motivation; and from the interviews conducted in thefield of perceived excitement, two basic themes: positively perceived excitement andnegatively perceived excitement, and finally, from the interviews conducted in the field ofsatisfaction with the shopping experience, four basic themes: pleasurable experience, flowexperience, social experience and learning experience has been extracted.