ارائه مدل آمیخته یکپارچه بازاریابی مبتنی بر رفتار مشتری صنعتی (مطالعه موردی: شرکت نفت بهران)

پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل آمیخته یکپارچه بازاریابی مبتنی بر رفتار مشتری صنعتی در بازار محصولات مشتق شده از نفت ‌صورت پذیرفته است. روش تحقیق به صورت کیفی و مبتنی بر نظریه‌پردازی داده بنیاد است. برای گردآوری داده‌ها از مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته استفاده شده و تجزیه‌ و تحلیل اطلاعات نیز به روش استراوس و کوربین و مدل پارادایمی انجام گرفته است. جامعهآماری خبرگان و مدیران با سابقه فعال در صنعت نفت بودند که از این میان، نمونه‌ای متشکل از 15 نفر انتخاب شد. نمونه‌گیری به روش نمونه‌گیری نظری و با بهره‌مندی از تکنیک‌های هدفمند (قضاوتی) انجام شده است. نتایج تحلیل داده‌های به دست آمده از مصاحبه‌ها طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به ایجاد ارائه الگوهای ارائه مدل آمیخته یکپارچه بازاریابی مبتنی بر رفتار مشتری صنعتی بر مبنای نظریه‌پردازی داده بنیاد منجر شد، که در نهایت، الگویی برای ارائه مدل آمیخته یکپارچه بازاریابی مبتنی بر رفتار مشتری صنعتی شناسایی شد. یافته‌های این پژوهش حاکی از آن است که برای موفقیت الگوهای آمیخته یکپارچه بازاریابی مبتنی بر توسعه رفتار مشتری صنعتی مدیران ، مدیران صنعتی باید به تمامی مقوله‌ها و زیرمقوله‌های شناسایی شده در این پژوهش به‎دقت توجه کنند و درباره هر یک از آن‌ها اطلاعات لازم و کافی داشته باشند، به‌علاوه این پژوهش لزوم توجه به الگوهای آمیخته یکپارچه بازاریابی مبتنی بر رفتار مشتری صنعتی را نشان می‌دهد.

presenting an integrated marketing mix model based on industrial customer behavior (case study: behran oil company)

the current research aims to provide an integrated marketing mix model based on industrial customer behavior in the oil-derived products market. the research method is qualitative and based on data base theorizing. semi-structured interviews were usedto collect data, and data analysis was done using the strauss and corbin method andthe paradigm model. the statistical population was experts and managers with a longhistory active in the oil industry, from which a sample of 15 people was selected afterreaching theoretical saturation. sampling was done by theoretical sampling methodand with the benefit of targeted (judgmental) techniques. the results of the dataanalysis obtained from the interviews during the process of open, central and selectivecoding led to the creation of models for the presentation of an integrated marketingmix model based on industrial customer behavior based on data base theorizing,which, in the end, is a model for presenting an integrated marketing mix model basedon behavior an industrial customer was identified. the findings of this researchindicate that for the success of integrated marketing mix models based on thedevelopment of industrial customer behavior, industrial managers can pay attentionto the identified categories and subcategories and use such components if it matchesthe conditions of their organization. in addition, this research shows the need to payattention to integrated marketing patterns based on industrial customer behavior.