تاثیر سیستم‌ های کاری با عملکرد عالی بر توانمندسازی و وفاداری کارکنان بخش دولتی (مورد مطالعه : استان‌ های فارس و بوشهر)

با توجه به اینکه منابع انسانی مهم‌ترین دارایی هر سازمان محسوب می­شود، هدف این پژوهش سنجش تاثیر سیستم‌های کاری با عملکرد عالی بر توانمندسازی کارکنان و وفاداری کارکنان در سازمان‌های دولتی است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی است. داده­ها با استفاده از سه پرسشنامه سیستم‌های کاری با عملکرد عالی، توانمندسازی کارکنان و پرسشنامه محقق‌ساخته وفاداری کارکنان جمع‌آوری شده است. جامعه آماری پژوهش، 120 سازمان دولتی در دو استان منتخب فارس و بوشهر بوده است. داده­های جمع­آوری شده با استفاده از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری در نرم افزار smart pls مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج آزمون­ها نشان می‌دهد که سازمان­های مورد بررسی از نظر هر سه متغیر وضعیت مناسبی دارند. یافته­های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت و معنادار سیستم‌های کاری با عملکرد عالی بر توانمندسازی و وفاداری کارکنان است. توانمندسازی کارکنان نیز بر وفاداری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج پژوهش نشان می‌دهد تاثیر مستقیم سیستم‌های کاری با عملکرد عالی بر وفاداری کارکنان کمتر از حالتی است که از مسیر غیرمستقیم توانمندسازی کارکنان انجام می‌شود.

The Impact of High performance Work Systems on Employee’s Empowerment and Loyalty in Public Organizations(Case Study: Fars & Bushehr Provinces)

Considering the fact that human resource is the main asset of any organization, the objective of this study is to assess the effect of high performance work systems (HPWS) on employees empowerment and employees loyalty in public organizations. This research is applied in terms of purpose and considered Descriptivesurvey regarding methodology. Data were collected using three Questionnaires of high performance work systems, employee empowerment, and the researchermade of employee loyalty. The research population consists of 120 public organizations in 2 provinces of Fars and Bushehr.  In order to analyze the data, the StructuralEquation Modeling has been used in Smart PLS software. The results show that the organizations are in a good condition regarding all three variables. In addition, HPWS has a positive and significant effect on employees’ empowerment and loyalty. Moreover, Employees’ empowerment has a positive and significant effect on Employee’s loyalty. Finally, the results show that the direct effect of HPWS on employee’s loyalty is less than the effect of HPWS on employee’s loyalty via employee’s empowerment route.