ارائۀ الگوی ارتقای عملکرد رسانۀ ملّی در شرایط بحران (مطالعۀ موردی؛ همه‌گیری بیماری کرونا)

این پژوهش درصدد است به شناسایی مولفه های مدیریت عملکرد رسانۀ ملی در زمان همه گیری کرونا بپردازد وبه این سوال پاسخ دهد که عوامل موثربرنتیجه بخشی مدیریت عملکرد در رسانۀ ملی درزمان همه‌گیری بیماری(مطالعۀ موردی بیماری کرونا) چیست؟درواقع این تحقیق قصد داردبه اکتشاف مولفه‌های مدیریت عملکرد رسانۀ ملی درزمان همه‌گیری بیماری کرونابپردازد.پژوهشی آمیخته اکتشافی که در آن ازروش کیفی گراندد تئوری وکمی پیمایش برای دستیابی به الگوی مدیریت اثربخش عملکردرسانه درشرایط همه‌گیری بیماری کرونا استفاده شده است.جامعۀ آماری روش کیفی را30 نفر ازصاحب نظران آشناباموضوع تشکیل می‌دهد ومصاحبه با آنهابرای استخراج الگو انجام شده است.جامعۀ آماری پیمایش رانیز کارشناسان ومدیران رسانۀ ملّی تشکیل می‌دهند که ازبین آنها 368 نفر به عنوان نمونۀ نهایی انتخاب شده‌اندتا میزان تایید مولفه‌هایی که از روش گرندد تئوری استخراج شدند،تعیین شود. نتایج نشان می‌دهد در مجموع 27 مولفه که تایید خبرگان و کارشناسان رسانه را داشت به عنوان عوامل علّی یا پیش شرط (6 مولفه)، مقوله محوری (4 مولفه)، عوامل مداخله‌گر (5 مولفه)،عوامل بسترساز (4 مولفه)،راهبردها (3 مولفه) و پیامدها (5 مولفه) شناسایی شدند.برخی از این مولفه‌ها عبارتند از؛ضرورت توجه ویژه به وظایف رسانۀ ملّی با نگاه سلامت محور، توجه مستمر به آموزش سلامت محور آگاهی بخش، تقویت شبکه‌ها و برنامه‌های مرتبط با عملکرد سلامت محور رسانه، بکارگیری شیوه‌های موثر آموزش سلامت محور، پرهیز از امنیتی کردن بحران‌هایی مانند همه‌گیری کرونا، تولید محتوای متناسب با دستورالعمل‌های خاص شرایط بحران، ارتقای آموزش‌های رسانه‌ای با استانداردهای جهانی، ارتقای سبک‌ها و شیوه‌های آموزشی با هدف جلب توجه مخاطب، باورپذیری در مخاطب نسبت به اطلاعات بهداشتی و توجه به نیازهای بهداشتی و معیشتی مردم در شرایط بحران.

presentation of the management model of national media performance in crisis conditions (case study; corona epidemic)

the current research intends to answer the question that what are the factors affecting the effectiveness of performance management in the national media during the epidemic of the disease?a mixed exploratory research in which the qualitative method of grounded theory and quantitative survey were used to achieve an effective management model media performance in the conditions of the corona disease epidemic.the statistical community of the qualitative method consists 30 experts familiar with the subject، and interviews were conducted with them to extract the pattern.the statistical community of survey is also made up of national media experts and managers، among whom368people were selected as the final sample to determine the level of approval of the components that were extracted from the ground theory method.the results show a total of27components that were approved by experts and media experts as causal factors or preconditions (6components)،central categories(4components)intervening factors(5components)،foundational factors(4components)،strategies(3components)and consequences(5components)were identified.some of these components include;the necessity of paying special attention to the duties of the national media with a health-oriented perspective، continuous attention to health-oriented education، strengthening networks and programs related to the health-oriented performance of the media،using effective methods of health-oriented education،avoiding the securitization of crises such as the corona epidemic، content production in accordance with the specific guidelines of crisis conditions، promotion of media training with global standards،promotion of educational styles and methods with the aim of attracting the attention of the audience،credibility in the audience towards health information and attention to the health and livelihood needs of people in crisis conditions.