شناسایی و اولویت بندی پیشایندهای عدم اشتراک گذاری دانش در بین کارکنان (نمونه پژوهش: شرکت مجتمع صنعتی رفسنجان)

در شرکت دانش بنیان، دانش به عنوان یک منبع راهبردی مهم به رسمیت شناخته شده است و یک منبع برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار محسوب می شود. اشتراک هدفمند دانش در این سازمان ها از اهمیت خاصی برخوردار است چون از این طریق یادگیری فردی و سازمانی سریع تر شکل گرفته و در نهایت، خلاقیت افزایش و عملکرد فرد و سازمان بهبود می یابد. عدم اشتراک گذاری دانش در بین کارکنان مجتمع صنعتی رفسنجان عملکرد سازمان را با مشکل روبرو نموده است لذا هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی پیشایندهای عدم اشتراک گذاری دانش در بین کارکنان شرکت مجتمع صنعتی رفسنجان بوده است. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت و روش یک پژوهش توصیفی- پیمایشی می باشد. در این پژوهش ابتدا با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای عوامل شناسایی شده و در ادامه با استفاده از پرسشنامه به تائید و اولویت‌گذاری پرداخته شده است. خبرگان تحقیق حاضر 13 نفر بودند که به صورت غیراحتمالی انتخاب شدند و شامل مدیران و کارکنان ارشد شرکت مجتمع صنعتی رفسنجان بوده‌اند. با استفاده از نرم افزارهای spss 23 و expert choice به تجزیه و تحلیل داده‌ها پرداخته شد و از نرم افزار روش فرآیند سلسله مراتبی برای اولویت‌بندی عوامل استفاده شد. براساس یافته های حاصل از داده های تحقیق 32 شاخص مربوط به پیشایندهای عدم اشتراک گذاری دانش شناسایی شدند و در 4 مقوله اصلی به ترتیب اولویت: 1-موانع فناورانه (0.34)، موانع سازمانی (0.287)، موانع مدیریتی (0.193) و موانع فردی (0.18) دسته بندی شدند. با توجه به نتایج می توان گفت که موانع فناورانه و نبود زیرساخت ها و فناوری ها مورد نیاز از جمله مهمترین عوامل موثر بر عدم اشتراک گذاری دانش است در حالی که عوامل فردی کمترین تاثیر را داشته یعنی کارکنان در عدم به اشتراک گذاری دانش کمترین تاثیر را دارند.

identifying and prioritizing the antecedents of lack of knowledge sharing among the employees of rafsanjan industrial complex

the purpose of this research was to identify and prioritize the antecedents of lack of knowledge sharing among the employees of rafsanjan industrial complex. this research is an applied research based on the nature and method of a descriptive-survey research. in this research, the factors were first identified using library studies, and then confirmed and prioritized using a questionnaire. the experts of the present research were 13 people who were randomly selected and included managers and senior employees of rafsanjan industrial complex. data was analyzed using spss 23 and expert choice software, and hierarchical process software was used to prioritize factors. the findings from the research data showed that the antecedents of not sharing knowledge are: technological barriers, which have four sub-components, and the absence of systems are the most important sub-components affecting the lack of knowledge sharing. organizational barriers are among other effective factors that have eleven sub-components, and the sub-component of lack of problem-finding and problem-solving is the most effective factor on lack of knowledge sharing. management obstacles are also among the obstacles of not sharing knowledge, which includes six sub-components, and the lack of support for sharing knowledge is one of the most important factors affecting it. individual obstacles are also among the obstacles of not sharing knowledge, which includes eleven sub-components, and mistrust is the most important sub-component affecting the lack of knowledge sharing. according to the results, it can be said that technological barriers and the lack of required infrastructure and technologies are among the most important factors affecting the lack of knowledge sharing, while individual factors have the least impact, that is, employees have the least impact on the lack of knowledge sharing.