بررسی اثر هوش تجاری به‌عنوان ابزار مدیریت دانش در بهبود شاخص‌های کلیدی عملکرد هولدینگ‌های سرمایه گذاری با رویکرد پویایی سیستم

امروزه، هوش تجاری به‌عنوان یک مزیت رقابتی و عامل حیاتی در موفقیت سازمان‌ها محسوب می‌شود. هوش تجاری، داده‌ها و اطلاعات سازمان را یکپارچه کرده و امکان کنترل و ره‌یابی فرایندهای کلیدی سازمان را برای مدیران فراهم می‌نماید. در حالیکه بسیاری از پژوهشگران اشاراتی به بهبود عملکرد سازمانی با به‌کارگیری هوش تجاری در سازمان‌ها داشته‌اند، امّا مطالعه جامعی در خصوص فرآیند تاثیرگذاری هوش تجاری بر شاخص‌های کلیدی عملکردی به‌ویژه در حوزه عملکرد هولدینگ های اقتصادی صورت نگرفته است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش تجاری به‌عنوان ابزار مدیریت دانش بر بهبود شاخص‌های کلیدی عملکرد با رویکرد پویایی‌شناسی سیستم، در هلدینگ‌های سرمایه‌گذاری انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را 40 نفر از مدیران، کارشناسان، خبرگان و صاحب نظران علوم مدیریت اقتصادی و فناوری اطلاعات در هلدینگ‌های سرمایه‌گذاری تشکیل می‌دهند. برای گردآوری داده‌ها و استخراج شاخص‌ها ضمن مرور ادبیات موضوع و پژوهش‌های انجام‌گرفته، از طریق روش‌های کیفی و کمی، شاخص‌های مورد نظر استخراج گردیدند. به‌منظور بررسی رفتار تاثیر هوش تجاری و مدیریت دانش بر شاخص‌های کلیدی عملکرد هلدینگ سرمایه‌گذاری، از روش پویایی سیستم استفاده شده است که نتایج حاصل از شبیه‌سازی با نرم‌افزار ونسیم، حاکی از اثر قابل توجه هوش تجاری و مدیریت دانش بر شاخص‌های کلیدی عملکرد سازمان از جمله شاخص سود خالص، بازگشت سرمایه و رشد اقتصادی می‌باشد.

Survey of Business Intelligence Systems as a Knowledge Management Tool for Improving Business in Investment Holding by using Systems Dynamic Approach

Today, business intelligence is regarded as a competitive advantage and a critical factor in the success of organizations. Business intelligence integrates the organization’s data and information and enables managers to control and navigate key organizational processes. researchers have referred to improving organizational performance by employing business intelligence in organizations, there has not been a comprehensive study of the process of influencing business intelligence on key performance indicators, especially in the area of ​​economic holding performance. In this regard, the present study aimed to investigate the impact of business intelligence as a knowledge management tool on improving key performance indicators with system dynamics approach in investment holding. The statistical population of this study consists of managers, experts, experts and experts in management and economic sciences in investment holding. In order to collect data and extract the indices, while reviewing the literature on the subject and researches, the indices were extracted through qualitative and quantitative methods.In order to investigate the impact of business intelligence and KM on key indicators of investment holding performance, a system dynamics approach was used. Key functions of the organization are net profit index, return on capital and economic growth.