چارچوبی برای کارکرد رسانه‌های اجتماعی در ورود کارآفرینانۀ کسب‌وکارهای کوچک و متوسط

ورود کارآفرینانه یکی از مهم ترین مراحل فرایند کارآفرینی محسوب می شود که کسب وکارها می توانند با بهره گیری از مزایای رسانه های اجتماعی این مرحله را با موفقیت پشت سر بگذارند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل نقش رسانه های اجتماعی در تسهیل فرایند ورود کارآفرینانه کسب وکارهای کوچک و متوسط، به صورت خاص بر مرحله اولیده راه اندازی کسب وکار تمرکز دارد. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از منظر پژوهشی توصیفی -اسنادی است. این پژوهش با محوریت 1608 مقالۀ پایگاه علمی اسکوپوس طی سال‌های 2016 تا 2023 صورت پذیرفته است. پس از غربال‌گری اولیه به 47 مقاله و در نهایت به 15 مقالۀ محوری برای استخراج یافته‌ها دست یافتیم. یافته ها نشان می دهد که رسانه های اجتماعی با فراهم کردن امکاناتی مانند شبکه سازی، بازاریابی دیجیتال و دسترسی به اطلاعات، نقش محوری در کاهش ریسک ورود به بازار، افزایش آگاهی از فرصت های تجاری و ایجاد روابط با ذینفعان ایفا می کنند. در این پژوهش چهار سازه اصلی شامل شبکه سازی اجتماعی، مدیریت برند، کسب مشتری ویادگیری سازمانی به همراه 11 مفهوم کلیدی شناسایی شدند. چارچوب نظری پیشنهادی این پژوهش می تواند به عنوان یک نقشه راه برای کارآفرینان و همچنین یک پایه نظری قوی برای پژوهش های آتی در این حوزه مورد استفاده قرار گیرد.

the framework of the function of social media in the entrepreneurial entry of small and medium businesses

entrepreneurial entry is one of the most important stages of the entrepreneurial process that businesses can complete by taking advantage of the benefits of social media. to identify and analyze the role of social media in facilitating the entrepreneurial entry process of small and medium businesses, the current research specifically focuses on the initial stage of starting a business. this research is applied in terms of purpose and descriptive-documentary in terms of research. this research is based on 1608 articles from the scopus scientific database from 2016 to 2023. after the initial screening, we found 47 articles and finally 15 central articles for extracting findings. the findings show that social media, by providing facilities such as networking, digital marketing and access to information, play a central role in reducing the risk of entering the market, increasing awareness of business opportunities and building relationships with stakeholders. this research identified four main structures including social networking, brand management, customer acquisition and organizational learning, along with 11 key concepts. the proposed theoretical framework of this research can be used as a road map for entrepreneurs and a strong theoretical foundation for future research in this field.