نقش منابع انسانی در استقرار فناوری های صنعت 4.0 و هوشمندسازی صنایع

امروزه هوشمندسازی و استفاده از فناوری ‌های صنعت 4.0 به دلیل مزایای مختلفی همچون ردیابی مواد اولیه و محصولات تولید شده، کاهش هزینه‌ها و ... مورد توجه بسیاری از صنایع قرار گرفته است. یکی از مهم‌ترین عوامل در تسهیل استقرار صنعت 4.0، منابع انسانی است. هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش منابع انسانی بر استقرار صنعت 4.0 در صنعت فولاد یزد است. با استفاده از ادبیات پژوهش، 13 عامل مرتبط با منابع انسانی اثرگذار بر استقرار صنعت 4.0 شناسایی شده است. در ادامه با استفاده از رویکرد دلفی فازی و انتخاب 17 نفر از اساتید دانشگاهی و مدیران صنعت فولاد یزد با روش نمونه‌گیری گلوله برفی و نظرخواهی از آنان، سه عامل توانایی یادگیری مستمر، تحلیل داده و هوش تجاری و امنیت و حفظ حریم خصوصی مورد تایید قرار نگرفتند. همچنین بر اساس خواست نویسندگان پژوهش از خبرگان مرتبط با اضافه کردن عوامل مرتبط بر اثرگذار بر استقرار صنعت 4.0، سه عامل آزادی عمل در انجام کار، زمان کافی برای انجام کار و نوآوری و خلاقیت معرفی شد. در نهایت با استفاده از رویکرد دیماتل فازی روابط علی- معلولی میان عوامل مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل نشان داد که همکاری و تعامل به عنوان مهم‌ترین عامل استقرار صنعت 4.0 در صنعت فولاد یزد است. سودمندی درک شده و جذب نیروی ماهر به عنوان اثرگذارترین عامل و نوآوری و خلاقیت و یادگیری و توانمندسازی به عنوان اثرپذیرترین عوامل بر استقرار صنعت 4.0 شناخته شده‌اند.

the role of human resources in the establishment of industry 4.0 technologies and the intelligentization of industries

nowadays, intelligence and industry 4.0 has been the focus of many industries due to its various benefits such as tracking raw materials and manufactured products, reducing costs, etc. one of the most important factors in facilitating the implementation of industry 4.0 is human resources. the purpose of this research is to investigate the role of human resources on the implementation of industry 4.0 in the steel industry of yazd. using research literature, 13 factors related to human resources affecting the implementation of industry 4.0 have been identified. in the following, by using the fuzzy delphi approach and selecting 17 university professors and managers of yazd steel industry by snowball sampling and asking for their opinions, three factors of continuous learning ability, data analysis and business intelligence, and security and privacy protection weren’t confirmed. also, based on the request of the authors of the research from the related experts, by adding factors related to the implementation of industry 4.0, three factors of freedom of action in doing work, sufficient time to do work, and innovation and creativity were introduced. finally, the cause-and-effect relationships between the factors were investigated using the fuzzy dematel approach. the results showed that cooperation and interaction are the most important factors for the implementation of industry 4.0 in yazd steel industry. perceived usefulness and recruitment of skilled labor are known as the most effective factors, and innovation, creativity, learning, and empowerment are known as the most effective factors on the implementation of industry 4.0.