فرا تحلیل مطالعات خرید آنلاین؛ بررسی و ترکیب نتایج تحقیقات انجام‌شده در زمینه خرید آنلاین

خرید جزء ذاتی زندگی روزمره افراد است. با توجه به رشد سریع فناوری اینترنت، رفتار خرید مشتریان تغییر یافته است؛ و اینترنت فضایی عمومی را به وجود آورده است که افراد در آن محیط با دیگران ارتباط برقرار می­کنند، عملیات بانکی خود را انجام می­دهند و خرید می­کنند که عوامل متعددی بر نیت خرید افراد تاثیر دارد. هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر نیت خرید آنلاین و بررسی و ترکیب کمی نتایج پژوهش­های انجام‌شده در این حوزه با رویکرد فرا تحلیل است. جامعه آماری پژوهش، مطالعات انجام‌شده در زمینه خرید آنلاین است که در مجله­های خارجی بین سال­های 2000 تا 2018 چاپ شده است. پس از بررسی و پالایش 635 مقاله مرتبط با خرید آنلاین، در نهایت 89 مقاله برای هدف این مطالعه انتخاب شد و در مجموع 24 عامل اثرگذار بر خرید آنلاین که فراوانی آن‌ها بیش از 5 بود، شناسایی شد. نتایج مربوط به‌اندازه اثر ترکیبی متغیرها نشان داد که متغیر رضایت با اندازه اثر 0.614 بیشترین تاثیر را دارد و پس‌ازآن ارزش ادراک‌شده و تجربه خرید بیشترین تاثیر را بر نیت خرید آنلاین دارند. همچنین نتایج نشان داد که اندازه اثر سایر متغیرها با شدت تاثیر کم، متوسط و زیاد معنادار و قابل‌قبول بوده­اند.

A MetaAnalysis of Online Shopping Studies: Review and Synthesis Online sShopping Studies Results

Shopping is an intrinsic part of people's daily lives. Due to the rapid growth of Internet technology, customer buying behavior has changed; And the Internet has created a public space where people interact with others, do their banking activities And shopping that have affecting multiple factors people's shopping intentions. The main purpose of this study is to identify the factors affecting online shopping intentions and to review and synthesis the results of research conducted in this area with a metaanalysis approach. The statistical population of the study is online shopping studies published in international journals between 2000 and 2018. To conduct this research, after reviewing and screening more than 635 articles related to online shopping, 89 articles were selected for metaanalysis. After reviewing the selected articles, a total of 24 variables with a frequency greater than 5 were identified that were selected as influencing variables on online shopping intentions. The results related to the effect size of the variables showed that the satisfaction variable with the effect size of 0.614 had the most impact and then perceived value and shopping experience had the most impact on online shopping.