|
|
|
|
تاثیر عوامل فردی و سیستمی بر اهمال کاری افراد در پذیرش اینترنت بانک
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
قربانی زاده وجه الله ,رودساز حبیب ,محمدی حسین
|
|
منبع
|
مطالعات مديريت كسب و كار هوشمند - 1395 - دوره : 5 - شماره : 18 - صفحه:1 -24
|
|
چکیده
|
هدف از نگارش این مقاله بررسی تعدیل‌کنندگی متغیرهایی چون خود اثربخشی، وجهه ادراک‌شده، هنجارهای ذهنی و ابتکار فردی بر پذیرش بانکداری اینترنتی بانک تجارت است. پیرو سند چشم‌انداز 20 ساله، بررسی موانع و راهکارهای توسعه فناوری اطلاعات، به‌ویژه بانکداری اینترنتی در کشور ضروری می‌نماید. در این پژوهش از پرسشنامه به‌عنوان ابزار گردآوری داده‌ها از مشتریان شعب مناطق غربمرکز بانک تجارت تهران استفاده شد و با روش مدل معادلات ساختاری نسبت به سنجش الگوی تحقیق اقدام گردید؛ هم‌چنین با فرمول کوهن به کمک نرم‌افزار اسمارت پی ال اس تعدیل‌کنندگی متغیرها به بوته آزمایش گذارده شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که «تطبیق‌پذیری سیستم» و «آگاهی دریافت شده» از مهم‌ترین موانع بانکداری اینترنتی است؛ درحالی‌که «مقاومت در برابر تغییر» و «سهولت استفاده» تاثیر معناداری بر قصد افراد در پذیرش بانکداری اینترنتی تجارت ندارد. البته متغیرهای «خود اثربخشی»، «وجهه ادراک‌شده»، «هنجارهای ذهنی» و «ابتکار فردی» رابطه بین قصد افراد و استفاده حقیقی آن‌ها را به‌صورت معناداری تعدیل می‌کند.
|
|
کلیدواژه
|
بانکداری اینترنتی، قصد استفاده، خود اثربخشی، وجهه ادراک‌شده، هنجارهای ذهنی، ابتکار فردی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبائی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت دولتی, ایران, دانشگاه علامه طباطبائی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت دولتی, ایران, دانشگاه علامه طباطبائی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Personal and systemic factors affecting individuals’ procrastination on Internet banking adoption
|
|
|
|
|
Authors
|
Ghorbanizadeh Vajhollah ,Roudsaz Habib ,Mohammadi Hossein
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|