|
|
|
|
پیش‌زمینه‌ها و پیامدهای مشارکت مصرف‌کنندگان در جوامع مجازی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
دهدشتی شاهرخ زهره ,بهیار پدرام
|
|
منبع
|
مطالعات مديريت كسب و كار هوشمند - 1396 - دوره : 6 - شماره : 21 - صفحه:33 -64
|
|
چکیده
|
Vجوامع مجازی با توجه به امکانات فراهم‌شده در محیط وب و دسترسی وسیعی که به مصرف‌کننده دارد بر فعالیت‌های مرتبط با کسب‌وکار بسیار تاثیرگذار هستند، بنابراین بررسی پیش‌زمینه‌ها و پیامدهای مشارکت مصرف‌کنندگان در جوامع مجازی می‌تواند از جنبه‌های شناختی رفتار مصرف‌کننده، در این محیط رقابتی حائز اهمیت باشد. هدف این تحقیق بررسی پیش‌زمینه‌ها و پیامدهای مشارکت مصرف‌کنندگان در جوامع مجازی است. روش انجام این تحقیق به‌صورت تلفیقی بوده به‌این‌ترتیب که در بخش کیفی مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با 14 نفر از خبرگان انجام پذیرفت و پس از تحلیل نتایج به کمک تکنیک تحلیل محتوا مدل طراحی‌شده در حجم نمونه 384 نفر مورد آزمون کمی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد پیش‌زمینه‌های فردی و اجتماعی، خدمات ارائه‌شده توسط وب‌سایت، تمایل، نگرش و نیات ما در مشارکت تاثیر بسزایی دارند، در مورد پیامدهای مشارکت نشان داد نیات ما برای مشارکت در جوامع مجازی تاثیر منفی بر ارتباطات با خانواده و دوستان، همچنین استفاده کمتر از سایر رسانه‌ها می‌شود اما اطلاعات مصرف‌کنندگان را افزایش می‌دهد.
|
|
کلیدواژه
|
تمایل، خدمات وب‌سایت، نگرش، نیات ما
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبائی, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه علامه طباطبائی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Antecedents and Consequences of Consumers’ Participation in Online Communities
|
|
|
|
|
Authors
|
Dehdashti Shahrokhi Zohreh ,Behyar Pedram
|
|
Abstract
|
Virtual communities are very impressive in the activities associated with the business and broad access to consumers. In this regard, providing the antecedents and consequences of consumers’ participation in virtual communities can be effective in the competitive environment from the cognitive aspects of consumer behavior. The purpose of this study is considering the antecedents and consequences of consumers’ participation in virtual communities. The research method was mixed one in a way that in the qualitative section semistructured interviews with 14 experts was performed and after analyzing the results using the content analysis technique, the designed model in the sample size of 384 persons was tested quantitatively. The results of this study showed that individual and social backgrounds, services provided by the web site, our willingness, attitude and intentions have a significant impact on participation. Considering the implications of participation, weintentions to participate in virtual communities have a negative impact on communication with family and friends, as well as less use of other media, but increases consumer information.v
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|