فاکتورهای بحرانی موثر بر به‌کارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین بشردوستانه
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مظفری محمدمهدی ,اجلی مهدی
|
|
منبع
|
مطالعات مديريت كسب و كار هوشمند - 1397 - دوره : 6 - شماره : 23 - صفحه:5 -32
|
|
چکیده
|
هرساله بلایای طبیعی و حوادث پیش‌بینی‌نشده نظیر زلزله، سیل، طوفان، خشک‌سالی و آتش‌سوزی بخش‌های مختلفی از جهان را گرفتار می‌کنند و عدم آمادگی و مقابله مناسب با آن‌ها تلفات و خسارات سنگینی را به ملت‌ها و دارایی‌های آن‌ها وارد می‌کند که بعضاً جبران‌ناپذیر است. آتش‌سوزی و فروریختن ساختمان پلاسکو، زلزله اخیر سرپل ذهاب در کرمانشاه نیز از حوادث ناگواری بود که علاوه بر خسارت‌های سنگین مالی، تلفات جانی و نگرانی‌های بسیاری را در خصوص ساختمان‌های قدیمی دیگر و حوادث پیش‌بینی‌نشده آینده به همراه داشت. در این راستا، اطلاعات یک محرک کلیدی زنجیره تامین بشردوستانه است، زیرا بدون داشتن اطلاعات مناسب و کافی، یک گروه امدادرسانی نمی‌تواند خواسته‌های آسیب‌دیدگان را بداند. در این پژوهش، با مرور ادبیات و مصاحبه با مدیران و خبرگان حوزه امداد و نجات و مدیریت بحران کشور، ده فاکتور بحرانی موفقیت به‌کارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تامین بشردوستانه استخراج شد. سپس ارتباط میان این فاکتورها با مدل‌سازی ساختاری تفسیری تبیین گردید و نهایتاً فاکتورها در پنج سطح قرار گرفتند. در ادامه با استفاده از تکنیک دیمتل فازی شدت ارتباط میان فاکتورها مشخص و یک نقشه مفهومی (روابط علی و معلولی فاکتورها) پیشنهاد شد به‌طوری‌که 7 فاکتور به‌عنوان عوامل تاثیرگذار و 3 فاکتور به‌عنوان عوامل تاثیرپذیر شناسایی گردید. بر اساس نتایج نهایی، "استخدام کارکنان دانشی " به‌عنوان تاثیرگذارترین فاکتور با پایین‌ترین سطح و "برنامه‌ریزی استراتژیک " به‌عنوان تاثیرپذیرترین فاکتور با بالاترین سطح شناخته شدند که توجه جدی مدیران نجات و امداد و مدیریت بحران کشور را می‌طلبد.
|
|
کلیدواژه
|
فناوری اطلاعات، فاکتورهای بحرانی موفقیت، مدیریت زنجیره تامین بشردوستانه، مدل‌سازی ساختاری تفسیری، دیمتل فازی
|
|
آدرس
|
دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره), دانشکده علوم اجتماعی, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mehdiajalli2010@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|