بررسی میزان رضایت فراگیران از بخش های آموزشی بیمارستان امام خمینی (ره) شهر اهواز در سال 1403

مقدمه: موسسات آموزش عالی نقش مهمی در رشد و توسعه جوامع دارند و ارزیابی میزان رضایتمندی فراگیران از خدمات آموزشی ارائه‌شده، معیاری موثر برای سنجش کیفیت سیستم آموزشی است. این مطالعه با هدف بررسی میزان رضایت فراگیران از بخش‌های آموزشی بیمارستان امام خمینی (ره) شهر اهواز انجام شد.روش کار: این مطالعه توصیفی-تحلیلی روی 200 دانشجوی پزشکی بیمارستان امام خمینی اهواز انجام شد. داده‌ها با پرسشنامه عوامل موثر بر رضایتمندی دانشجویان از دوره آموزش بالینی جمع‌آوری و با نرم‌افزار spss نسخه 23 تحلیل شدند. نتایج: میانگین سنی 25.33 سال با نمونه‌ای متشکل از 200 نفر بررسی شده است. انحراف معیار 2.690 و سن دانشجویان این نمونه بین 19 تا 34 سال متغیر بوده است. 60 درصد از دانشجویان مرد و 40 درصد زن بودند. از نظر مقطع تحصیلی، 45.5 درصد در مقطع استاجری و 54.5 درصد در مقطع اینترنی بودند. توزیع دانشجویان در بخش‌های مختلف به این شکل بوده است: داخلی (12 درصد)، جراحی (15.5 درصد)، ent (17 درصد)، طب حاد (14 درصد)، ارتوپدی (12.5 درصد)، چشم‌پزشکی (17 درصد) و پوست (12 درصد). بیشتر دانشجویان رضایت خود را از محیط آموزشی و خدمات بیمارستانی در سطح متوسط (34.5% تا 55%) و خوب (25% تا 53%) ارزیابی کرده‌اند. رضایت عالی فقط در موارد محدودی مانند نظارت اتندینگ (6%) و برخورد اساتید (6%) گزارش شده است. رضایت بسیار ضعیف تنها در رفتار منشی‌ها (6%) مشاهده شده است. همچنین، دسترسی به منابع الکترونیکی در سطح ضعیف (20%) گزارش شده است. میانگین رضایت کلی فراگیران از دوره آموزش بالینی 53.01 با انحراف معیار 10.08 بوده است. میانگین رضایت از توسعه تیم و کار تیمی 26.29 (انحراف معیار 4.99) و ارتباطات و آگاهی 26.72 (انحراف معیار 5.38) گزارش شده است. بین سن و رضایتمندی دانشجویان از دوره آموزش بالینی (r=-0.011, p=0.877)، توسعه تیم و کار تیمی (r=-0.004, p=0.958)، و ارتباطات و آگاهی (r=-0.017, p=0.809) هیچ ارتباط معناداری وجود ندارد. تفاوت معناداری بین رضایت مردان و زنان (p=0.91)، استاجران و اینترن‌ها (p=0.96)، و بخش‌های مختلف (p>0.05) وجود نداشت. نتیجه گیری: نتایج این مطالعه نشان می دهد که رضایت کلی دانشجویان از دوره آموزش بالینی در سطح متوسط و خوب ارزیابی شده است. میانگین رضایت در بخش های مختلف و همچنین بین گروه های جنسی و تحصیلی تفاوت معناداری نداشت. همچنین، هیچ ارتباط معناداری بین سن دانشجویان و رضایت آن ها از دوره های آموزشی مشاهده نشد. این یافته ها نشان می دهد که عوامل جمعیتی و تحصیلی تاثیر قابل توجهی بر میزان رضایت از دوره های آموزشی نداشته اند و رضایت دانشجویان بیشتر در حد متوسط تا خوب بوده است.

examining the level of satisfaction of learners in the educational departments of imam khomeini hospital in ahvaz 1403

introduction: higher education institutions play a significant role in the growth and development of societies. evaluating learner satisfaction with the educational services provided is an effective measure of educational system quality. this study aimed to assess the satisfaction levels of learners with the educational departments at imam khomeini hospital.methods: this descriptive-analytical study was conducted on 200 medical students at imam khomeini hospital in ahvaz. data were collected using a questionnaire designed to assess factors influencing student satisfaction with clinical education and were analyzed using spss version 23.results: the mean age of the 200 participants was 25.33 years, with a standard deviation of 2.690. the age range of the students was between 19 and 34 years. of the students, 60% were male and 40% were female. in terms of academic level, 45.5% were in the clerkship stage and 54.5% were in the internship stage. the distribution of students across departments was as follows: internal medicine (12%), surgery (15.5%), ent (17%), acute medicine (14%), orthopedics (12.5%), ophthalmology (17%), and dermatology (12%). most students rated their satisfaction with the educational environment and hospital services as moderate (34.5% to 55%) and good (25% to 53%). excellent satisfaction was reported only in limited cases, such as in supervision by attendings (6%) and interaction with faculty (6%). very poor satisfaction was reported mainly in interactions with administrative staff (6%). additionally, access to electronic resources was rated as poor by 20% of students. the overall mean satisfaction with clinical education was 53.01 with a standard deviation of 10.08. mean satisfaction with teamwork development was 26.29 (sd = 4.99), and communication and awareness were rated at 26.72 (sd = 5.38). no significant correlations were found between age and satisfaction with clinical education (r=-0.011, p=0.877), teamwork development (r=-0.004, p=0.958), or communication and awareness (r=-0.017, p=0.809). there was also no significant difference in satisfaction between male and female students (p=0.91), between clerkship and internship levels (p=0.96), or across different departments (p>0.05). the highest mean satisfaction was in the surgery department (55.32), and the lowest was in ent (51.12).conclusion: the results of this study indicate that the overall satisfaction of students with clinical education was rated as moderate to good. there was no significant difference in satisfaction across different departments, genders, or academic levels. additionally, no significant correlation was found between students’ age and their satisfaction with the educational experience. these findings suggest that demographic and academic factors had no substantial impact on the satisfaction levels, which remained mostly in the moderate to good range