شکاف دیجیتال دراستفاده بیماران از فناوری اطلاعات حوزه سلامت و عوامل موثر و راهکارها؛ یک مرور سیستماتیک

مقدمه: شکاف دیجیتالی به معنای عدم برابری اقتصادی و اجتماعی برای دسترسی و استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات است. فناوری اطلاعات و ارتباطات باحذف موانع مکانی و زمانی می تواند فرصت ارزشمندی را برای دسترسی بیماران به اطلاعات سلامت فراهم آورد. این مطالعه با هدف شناسایی عوامل موثر بر شکاف دیجیتالی دربیماران و راهکار هایی برای کاهش آن انجام شد .مواد و روش ها: مطالعه حاضر به صورت مروریسیستماتیک با جست و جوی پایگاه های اینترنتی، نشریات معتبر و موتور جستجوگر گوگل اسکولار و کتب مرتبط با استفاده از کلمات کلیدی digital gap, health information technology, patients در بازه زمانی 2010 تا 2018 انجام گرفت. تعداد110 مقاله یافت شد که از این میان 70 مقاله وارد مطالعه شدند و سپس این مقالات از نظر عنوان، چکیده و متن کامل مورد ارزیابی قرار گرفتند و پس از حذف موارد تکراری و نا مرتبط حدود 20مقاله مرتبط با پژوهش انتخاب گردید.یافته ها: اختلاف قابل توجه توانایی بیماران برای یافتن اطلاعات سلامت مورد نیاز در اینترنت از مهم ترین موضوعات شکاف اطلاعاتی استفاده از فناوری اطلاعات سلامت است. بر این اساس مهمترین عوامل موثر بر شکاف اطلاعاتی موقعیت جغرافیایی، سطح مهارت، استفاده از رایانه، نژاد و قومیت، سطح تحصیلات، سن، درآمد و جنسیت است. همچنین بهره گیری از راهکارهایی مانند آموزش استفاده از رایانه ، معرفی وب سایت های معتبر حوزه سلامت، ترغیب و آموزش سالمندان، سرمایه گذاری و کمک های دولتی برای تهیه رایانه های خانگی، فراهم نمودن امکان دسترسی به اینترنت رایگان و تامین زیرساخت های مورد نیاز برای اینترنت پرسرعت می تواند بر شکاف دیجیتال استفاده از فناوری اطلاعات کمک نماید.نتیجه گیری: کاهش شکاف دیجیتال در بیماران موجب افزایش آمادگی و انگیزه بیماران در استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباط و ارتقای کیفیت مراقبت سلامت خواهد شد.

The Digital Gap in Patients' Use of Health Information Technology and Effective Factors and Strategies; a Systematic Review

Introduction: The digital divide means economic and social inequality for access to and use of ICT. Information and communication technology, despite the spatial and temporal barriers, can provide a valuable opportunity for patients to access health information. The aim of this study was to identify factors affecting the digital divide in patients and ways to reduce it.Materials and Methods: This study was a systematic review by searching online databases, reputable journals and Google Scholar search engine and related books using keywords digital gap, health information technology, patients from 2010 to 2018. 110 articles were found out of which 70 were included in the study and then the articles were evaluated for title, abstract and full text and after excluding duplicate and unrelated cases, about 20 research related articles were selected.Results: Significant differences in patients' ability to find the health information needed on the Internet are among the most important issues in the information gap with the use of health information technology. Accordingly, the most important factors affecting the information gap are geographic location, skill level, computer use, race and ethnicity, education level, age, income, and gender. It also offers solutions such as computer training, introducing reputable health websites, encouraging and educating the elderly, investing and providing government assistance for home computers, providing free internet access, and providing the infrastructure needed for Highspeed Internet can help digital divide the use of information technology.Conclusion: Reducing the digital divide in patients will increase the readiness and motivation of patients to use information and communication technology and improve the quality of health care.