شناسایی عوامل موثر بر تقویت حضور خبرگزاری صداوسیما در شبکه‌های اجتماعی

یکی از عرصه های نوظهور فعالیت رسانه های خبری جریان اصلی، حضور در زیست‌بوم جدید رسانه ای یعنی شبکه های اجتماعی مجازی است. خبرگزاری صداوسیما نیز از این قاعده مستثنا نیست و برای رقابت با سازمان های خبری رقیب ملزم به حضور و فعالیت مطلوب در این زیست‌بوم است. در این پژوهش بر آنیم تا مولفه‌های موثر بر فعالیت خبرگزاری صداوسیما در شبکه های اجتماعی را شناسایی کنیم. برای رسیدن به این مهم با استفاده از روش دلفی و بهره مندی از آرای 22 نفر از صاحب‌نظران که به‌صورت هدفمند انتخاب شدند در سه راند متغیرهای موثر در فعالیت خبرگزاری صداوسیما شناسایی شدند. تاسیس تحریریه ویژه، اتخاذ سیاست های حمایتی، بازیگری فعال، ترویج متقابل، درج تیک آبی، سئو کردن صفحات، تجاری کردن اکانت، گزارشگری منبع باز، استفاده از قالب‌های کاربرپسند، زمان‌شناسی انتشار خبرها، رفع محدودیت‌های زمانی و مکانی، توجه به پرسونای کاربران و هشتگ گذاری مناسب برخی از مهم‌ترین متغیرهای مورد اجماع کارشناسان بود که در قالب چهار مقوله؛ تولید (11 گویه)، توزیع و انتشار (9 گویه)، جذب و مشارکت (23 گویه) و سیاست‌گذاری و مدیریت (6 گویه) تفکیک شدند. بر این اساس متغیرهای دو  حوزۀ تولید و  مشارکت کاربران بیشترین فراوانی و توافق را بر اساس آرای صاحب‌نظران داشتند؛ بنابراین به نظر می رسد توجه به این متغیرها برای فعالیت مطلوب خبرگزاری صداوسیما در زیست‌بوم جدید رسانه ای راهگشا باشد.

Identifying the effective components on the strengthening of the presence of IRIB News Agency in social networks (Instagram and Twitter)

One of the relative areas of mainstream news media activities is the presence in the new media ecosystem of virtual social networks. IRIB News Agency is no exception to this rule to compete with rival news organizations; it is necessary to have a favorable presence and activity in this ecosystem. This study aims to identify the components affecting the activities of the IRIB News Agency in social networks. To achieve this, using the Delphi method and benefiting from the votes of 22 experts who were purposefully selected, and three effective variables were identified in three rounds in the activities of IRIB News Agency. Establishment of a special editorial office, active activities, reciprocal promotion, inserting a blue tick, SOE of pages, commercialization of accounts, opensource reporting, use of userfriendly templates, the timing of news release, removal of time and place restrictions, attention to the personalities of appropriate users and hashtags were some of the most important variables agreed upon by experts in the form of four categories: Production (4 items), distribution and dissemination (6 items), absorption and participation (23 items), and policymaking and management (6 items) which were separated. Accordingly, the variables of the two areas of production and absorption and user participation had the highest frequency based on the experts ‘ opinions. It seems that paying attention to these variables can be a way for optimal activity of the Radio and Television Agency in the new ecosystem of media.