عوامل موثر بر عدم مراجعه سالمندان به مراکز جامع سلامت روستایی و شهری از دیدگاه مراقبین سلامت

زمینه. مطالعات انجام شده نشان می دهد پایگاه ها و مراکز جامع سلامت شهری و روستایی می توانند 80 درصد از نیازهای بهداشتی سالمندان را ارائه دهند، اما سالمندان از خدمات این مراکز استفاده نمی کنند. این مطالعه به منظور بررسی دلایل عدم مراجعه سالمندان از خدمات مراکز جامع سلامت روستایی و شهری از دیدگاه کارکنان پایگاه ها و مراکز جامع سلامت جنوب غرب خوزستان انجام شده است. روش کار. در این مطالعه توصیفی- تحلیلی 338 نفر از کارکنان پایگاه ها و مراکز جامع سلامت جنوب غرب خوزستان به روش نمونه گیری تصادفی چندمرحله ای وارد مطالعه شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه ای شامل سوالات دموگرافیک و 39 سوال در خصوص دلایل عدم مراجعه سالمندان به مراکز جامع سلامت استفاده شد. روایی و پایایی پرسش نامه مورد بررسی قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و تحلیل خوشه ای با استفاده از نرم افزارهای spss نسخه 27 و xlstat 2019/2/2 در سطح معنی داری 0/05 استفاده شد. یافته ها. بیشتر افراد مطالعه را زنان (81/ 77 درصد)، متاهلین (26/ 74 درصد) و کارکنان با تحصیلات کارشناسی (25/ 32 درصد) تشکیل می دادند. از دیدگاه کارکنان، جذابیت بخش خصوصی نسبت به بخش دولتی و مسائل شخصی مربوط به سالمند یا خانواده ایشان از دلایل اصلی عدم مراجعه سالمندان به مراکز است. اما شرایط فیزیکی پایگاه ها و مراکز، کیفیت خدمات و اعتماد سالمندان به کارکنان تاثیر چندانی در استفاده از خدمات مراکز ندارند. نتیجه گیری. مراجعه سالمندان جهت بهره مندی از خدمات مراکز سطح اول شبکه های بهداشت و درمان از دیدگاه کارکنان مطلوب ارزیابی نشد. ادغام برخی خدمات سطح دو و سه در سطح یک می تواند سالمندان را برای استفاده از خدمات این پایگاه ها و مراکز تشویق نماید. علاقه مندی سالمندان به استفاده از طب سنتی نیز باید در سطح اول خدمات دیده شود.

factors influencing non-attendance of elderly at rural and urban comprehensive health centers from healthcare providers' perspective

background. studies have shown that comprehensive urban and rural health centers can provide 80% of the health needs of the elderly population. however, elderly individuals often do not utilize these services. the present study aimed to investigate the reasons why elderly individuals do not access services provided by comprehensive rural and urban health centers in the southwest of khuzestan province, from the perspective of health center staff. methods. this descriptive-analytical study utilized a multi-stage random sampling method to select 338 employees of comprehensive health centers in southwestern khuzestan. a survey questionnaire was developed and administered to collect information, including demographic data and 39 questions regarding reasons for non-attendance at health centers. the validity and reliability of the survey questionnaire were assessed prior to data collection. results. the majority of participants in this study were female (77.81%), married (74.26%), and had a bachelor's degree (32.25%). from the healthcare providers' perspective, preference for the private sector and personal factors related to the elderly or their families were identified as the main reasons for non-attendance at health centers. however, factors related to the physical condition of the centers, the quality of services provided, and the level of trust between elderly patients and healthcare providers were not found to have a significant impact on utilization of health center services. conclusion. the elderly population's willingness to utilize first-level services in the health and treatment networks was not viewed favorably by healthcare providers. integrating some level two and level three services into the first level of service could potentially incentivize the elderly to make greater use of these services. in addition, healthcare providers suggested that traditional medicine services should be considered and incorporated at the first level of service, given the interest in traditional medicine among the elderly population.