بررسی نقش میانجی یادگیری زدایی در رابطه بین فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان های دولتی ایران

زمینه. در مدیریت دانش سازمانی لازم است عوامل اجتماعی در کنار عوامل اقتصادی و فناوری مورد توجه قرار گیرد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش با در نظر گرفتن متغیر میانجی یادگیری زدایی است. روش کار. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، یک مطالعه توصیفی همبستگی است. جامعه آماری، 450 نفر از کارکنان حوزه پشتیبانی بیمارستان های دولتی استان تهران (ایران) با روش سرشماری است که 420 نفر از آنها در پژوهش مشارکت نمودند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه های استاندارد فرهنگ سازمانی، مدیریت دانش و یادگیری زدایی بود. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و توسط دو نرم افزار spss و amos انجام گرفته است. یافته ها. نتایج پژوهش تاییدکننده ی روابط ساختاری مفروض بود؛ به طوری که فرهنگ سازمانی هم به طور مستقیم (0/34) و هم به طور غیرمستقیم از طریق یادگیری زدایی (0/78) بر مدیریت دانش تاثیرگذار است. همچنین متغیر یادگیری زدایی به طور مستقیم بر مدیریت دانش تاثیر معنادار و مثبت داشت (0/55). نتیجه گیری. با توجه به ارتباط مثبت فرهنگ سازمانی و مدیریت دانش و ایفای نقش یادگیری زدایی به عنوان متغیر میانجی در این ارتباط، تقویت فرهنگ سازمانی و بهبود ابعاد یادگیری زدایی، به پیاده سازی مدیریت دانش و توسعه آن در بیمارستان ها کمک می کند. نتیجه این وضعیت افزایش رضایت بیماران و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده توسط مراکز درمانی خواهد بود.

investigating the mediating role of unlearning in the relationship between organizational culture and knowledge management in public hospitals of iran

background. knowledge, as the most valuable asset of the organization, should include social factors as well as economic and technological factors. this study aimed to investigate the relationship between organizational culture and knowledge management by considering the mediating variable of unlearning. methods. this study was a descriptive correlational study, and its initial statistical population included 450 employees of the support area from public hospitals in tehran province, out of which 420 people participated in the research. the standard organizational culture, knowledge management, and unlearning questionnaires were used to collect the required data. data analysis was performed using structural equation modeling in spss 16 and amos software. results. the study results confirmed the assumed structural relationships, so that the organizational culture affected the knowledge management directly (0.34) and indirectly through unlearning (0.78). in addition, the unlearning variable had a significant and positive effect on the knowledge management (0.55). conclusion. considering the positive relationship between organizational culture and knowledge management and the role of unlearning as a mediating variable in this relationship, it was suggested that organizational culture development and unlearning dimension improvement may have facilitated implementing knowledge management and its development in hospitals. this, in turn, may have increased the patient satisfaction and improved the quality of services provided by the medical centers.