رابطه استرس شغلی با بهره وری کارکنان غیر هیات علمی دانشگاه ها

زمینه. کارکنان از مهم ترین سرمایه های یک سازمان هستند که بررسی و شناسایی عوامل موثر بر عملکرد و بهره وری آنها ضروری است؛ لذا این مطالعه با هدف تعیین رابطه بین استرس شغلی با بهره وری شغلی در کارکنان ستادی دانشگاه انجام شد. روش کار. مطالعه حاضر از نوع مقطعی و جامعه آماری آن شامل کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز بود. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران 124 نفر محاسبه شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استرس شغلی موسسه انگلستان (hse) و نیز پرسشنامه بهره وری اچیو (echio) استفاده گردید. آمار توصیفی شامل میانگین و انحراف معیار و نیز آزمون های تحلیلی تی مستقل، کای دو، ضریب همبستگی پیرسون و ضریب رگرسیون خطی نیز با استفاده از نرم افزار spss 26 انجام شد. یافته ها. میانگین نمره استرس شغلی و عملکرد شغلی به ترتیب (49/ 17±) 75/ 119 و (47/ 21±) 3/ 103 و هر دو در سطح متوسط برآورد شدند. استرس شغلی با عملکرد شغلی یک رابطه معکوس معنی دار نشان داد (59/ 0-= p<0/001،r). همچنین سه مولفه استرس شغلی یعنی نقش، حمایت مسئولین و تغییرات به عنوان متغیرهای اصلی پیش بینی کننده بهره وری کارکنان شناسایی شدند. سه متغیر دموگرافیک شامل سن، جنس و سطح تحصیلات با استرس شغلی رابطه معناداری نشان دادند. نتیجه گیری. در این مطالعه بین مولفه های استرس شغلی و بهره وری کارکنان ارتباط معکوس معنی داری وجود دارد و نتایج این مطالعه قابل تعمیم در سطح کارکنان اداری دانشگاه می باشد. سه مولفه متغیر استرس شغلی شامل حمایت مسئولین، تغییرات و نقش عوامل پیش بین بهره وری کارکنان می باشند. بنابراین برای بهبود بهره وری کارکنان لازم است استقلال و حمایت بیشتری از سوی مدیران برای کارکنان در نظر گرفته شود و میزان تغییرات کاهش یابد.

the association between job stress and productivity among the non-academic staff of universities

background. employees are critical assets of an organization, and it is necessary to investigate and identify factors affecting their performance and productivity. this study aimed to determine the relationship between job stress and job productivity in university settings. methods. this cross-sectional study included 124 employees of ahvaz jundishapur university of medical sciences (ajums) based on cochran's formula. data collection instruments included the standard occupational stress questionnaire of the england institute (hse) and echio’s productivity questionnaire. the validity and reliability of the instruments have been confirmed. statistical analyses were performed using spss 22 software. results. the mean score of job stress and job performance was 119.75 (±17.49) and 103.3 (±21.47), respectively, and their level was estimated as average. findings indicated a significant negative correlation between job stress and performance . in addition, three variables, including employee position, management support, and change were identified as the main predictors of employee productivity based on linear regression. there was a significant relationship between some demographic variables (age, gender, and education level) and occupational stress. conclusion. according to our results, there was a significant negative correlation between occupational stress and staff productivity. these findings can be generalized to university administrative personnel. three occupational stress components, including management support, change, and employee position, were identified as main predictors of productivity. therefore, in order to improve productivity, managers need to consider more independence and support for personnel, as well as reduce the changes’ rate.