بررسی میزان رضایت شغلی کارکنان بخش های درمانی مرکز آموزشی درمانی طالقانی تبریز

زمینه: رضایت شغلی از مهم ترین متغیرهای تحقیق در رفتار سازمانی و همچنین به عنوان متغیر محوری در تحقیقات و تئوری های سازمانی قلمداد گردیده است. هدف از پژوهش حاضر، تعیین میزان رضایت شغلی کارکنان بخش های درمانی مرکز آموزشی درمانی طالقانی تبریز است. روش کار: این مطالعه به صورت توصیفی تحلیلی در سال 1393 انجام گرفت. جامعه مورد پ‍ژوهش را کارکنان بخشهای درمانی شاغل در مرکز آموزشیدرمانی طالقانی تبریز تشکیل  دادند که به روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته با استناد به پرسشنامه مطالعات قبلی مشتمل بر 3 بخش اطلاعات دموگرافیک (7 سوال)، رضایت شغلی (55 سوال) و عوامل مربوط به نارضایتی کارکنان (6 سوال) بود. پس از جمع آوری اطلاعات و وارد کردن داده ها در نرم افزار ibm spss از آزمون تحلیل واریانس استفاده شد. یافته ها : بیشترین میزان رضایت شغلی در حیطه ارتباط با همکاران و کمترین حیطه رضایت شغلی مربوط به حقوق و مزایا بود. بیشترین علت نارضایتی کارکنان در زمینه پرفشار و پراسترس بودن محیط کاری و کمترین مورد توزیع نامناسب نیرو بر اساس حجم کار بود. نتیجه گیری: در مجموع باید گفت که بر طبق یافته ها، رضایت شغلی اکثریت پرسنل در سطح کم و متوسط بود. از آنجا که رضایت شغلی عامل مهمی در نحوه عملکرد و کیفیت خدمات ارایه شده توسط کارکنان بیمارستان است، توصیه می شود مدیران و مسئولان، توجه جدی به نقص ها و کاستی ها نموده و درصدد رفع موانع برآیند.

A Survey of Job Satisfaction among Health Sector Staff of Tabriz Taleghani Educational Hospital

Background and Objectives : Job satisfaction is one of the most important variables in organizational behavior and the key variable in organizational researches and theories as well. The aim of present investigation was to determine the level of job satisfaction among health sector staff of Tabriz Taleghani Educational Hospital. Material and Methods : This crosssectional study was performed in 2014. Health sector staffs of Taleghani Educational Hospital were studied through census method. Data collection tool was a questionnaire based on previous studies and consisted of 3 parts: demographic information (7 items), job satisfaction (21 questions) and factors related to employee dissatisfaction (10 items). After collecting and entering data into IBM SPSS software, independent t tests, chisquare and ANOVA were applied. Results : The highest level of job satisfaction was in the field of relationship with colleagues and lowest level of job satisfaction was related to salary and benefits. The most common cause of employee dissatisfaction was pressure and stressful working environment and the least cause was the improper distribution of employees based on workload . Conclusion : According to the findings, the majority of job satisfaction among staff was at low and mediumlevel. Since job satisfaction is an important factor in the performance and quality of services provided by the hospital staff, it is recommended that managers and officials pay attention to defects and shortcomings and remove barriers.