بررسی کیفیت وب سایت بیمارستان های استان خراسان رضوی

زمینه: نتایج این پژوهش تصویر روشنی از کیفیت وب سایت بیمارستان های خراسان رضوی، در چهار بعد محتوا، عملکرد، مدیریت و نحوه استفاده از وب سایت ارائه داده است. روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه پیمایشی است و حجم نمونه آن را 49 وب سایت بیمارستان استان خراسان رضوی، تشکیل می دهد. ابزار مورد استفاده در این پژوهش، چک لیستی شامل چهار معیار (محتوا، عملکرد، طراحی و مدیریت و نحوه استفاده از وب سایت) و 21 گزینه است که روایی و پایایی آن، در مطالعات پیشین به دست آمده است. داده های به دست آمده، با استفاده از آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد، تنها 59 درصد از بیمارستان های استان خراسان رضوی، دارای وب سایت فعال بودند. اغلب وب سایت ها به ترتیب از وضعیت خیلی ضعیف (51 درصد)، متوسط (26.5 درصد) و ضعیف ( 16.3درصد)، برخوردار بودند. در رابطه با معیار محتوا، عملکرد، مدیریت و نحوه استفاده از وب سایت و طراحی، یافته ها نشان داد وب سایت های مورد بررسی، در وضعیت نامطلوب قرار داشتند. از بین 16 وب سایت با کیفیت انتخاب شده نیز، تنها سه وب سایت بیمارستان سینای مشهد، جواد الائمه مشهد و رضوی، در وضعیت خوب قرار داشتند و بقیه وب سایت ها از وضعیت نامطلوب برخوردار بودند. نتیجه گیری: نتایج پژوهش بیانگر آن است، که هنوز اکثر وب سایت‌های بیمارستانی استانداردهای حداقلی طراحی را رعایت نمی‌کنند و نمی‌توانند ارتباط مناسبی با مخاطبان شان برقرار کنند. لذا یافته های این پژوهش می تواند در زمینه شناسایی و به کارگیری معیارهای کیفیت وب سایت های بیمارستانی؛ از بعد طراحی، محتوا، عملکرد، مدیریت و نحوه استفاده، در طراحی و توسعه وب سایت های بیمارستانی موثر باشد.