بررسی میزان انگیزش و رضایت شغلی کارکنان بیمارستان‌های سنندج

مقدمه: اثربخشی و موفقیت یک سازمان به عملکرد کارکنان و میزان رضایت آن ها بستگی دارد. از سوی دیگر ایجاد انگیزه در کارکنان برای بالا بردن کیفیت کار و بهره‌وری هر چه بیشتر در آنان از اصول ضروری مدیریت نیروی انسانی یک سازمان می باشد.هدف: هدف مطالعه حاضر بررسی میزان انگیزش و رضایت شغلی و همچنین ارتباط متقابل آن ها در پرسنل درمانی بیمارستان‌های شهر سنندج بود.مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع توصیفی مقطعی است که در آن 175 نفر از کارکنان بیمارستان‌های شهر سنندج که در سه رسته درمانی، اداری و خدماتی بیمارستان قرار داشتند، به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه‌ی استاندارد بریفیلد و روث برای سنجش رضایت شغلی و پرسشنامه محقق ساخته بر اساس نظریه دو عاملی هرزبرگ برای سنجش انگیزش شغلی که پایایی آن به‌ وسیله آزمون کرونباخ 09.3) و خدمات (75.2) که پایین‌تر از میانگین کلی رضایت ‌شغلی است. رضایت‌ شغلی در سه گروه تفاوت معناداری نداشت اما با انگیزش کارکنان همبستگی مثبت معنی‌داری (572.0=r) مشاهده شد. در میان عوامل انگیزشی، نمرۀ احساس مسئولیت 90.3، رشد و پیشرفت 18.3 و در عوامل بهداشتی دستمزد کافی با نمرۀ 90.3 و روابط دوستانه با زیردستان 81.3، در اولویت اول و دوم برای هر دو متغیر بودند.بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به یافته‌های مطالعه و لزوم توجه به این نکته که انگیزش و رضایت شغلی کارکنان از عوامل بسیار تاثیرگذار در افزایش بهره‌وری سازمان می‌باشد، مدیریت بیمارستان ها باید توجه ویژه ای به ایجاد انگیزه و همچنین اتخاذ رویکردهایی در ارتباط با افزایش رضایتمندی در بین کارکنان خود داشته باشند.کلمات کلیدی: انگیزش، بیمارستان، رضایت شغلی، کارکنان، مدیریت بیمارستان.

Motivation and Job Satisfaction in Hospital Employees of Sanandaj

Introduction: The efficacy and success of an organization depend on its employees rsquo; performance and satisfaction. On the other hand, motivating employees to improve their work quality and increase their productivity are essential principles of one organization's staff management.Objective: This research aimed to study the motivation and job satisfaction and their relations in hospital staff in Sanandaj Kurdistan province.Materials and Methods: As a crosssectional study, 175 hospital employees in Sanandaj were selected through a simple random sampling method. Scales were Verve's Bayfield test for measuring personal satisfaction, and a researchermade questionnaire according to the Herzberg theory for measuring job motivation which its initial Cronbach was in an acceptable range (0/87). Data were analyzed through SPSS version 22.Results: The overall mean of job satisfaction for nurses was 3/12, for office personnel 3/09, and personnel in the service category was 2/75, these means are below the normal mean. Job satisfaction didn't show meaningful differences between groups but it has a positive correlation with motivation (r=0/572). Among motivational factors, the sense of responsibility with 3/9 score, development and progress 3/18, and healthrelated factors such as good income 3/9, and good relationship with others 3/81, were prioritized in the second level of determinative factors.Discussion and Conclusion: According to the study findings, and the fact that motivation and job satisfaction are highly influential factors in increasing the productivity of an organization, hospital management should pay special attention to motivating employees and improving approaches to increase satisfaction among their staff.