|
|
وضعیت نوآوری مشتریان در استفاده از اپلیکیشنهای پیشگیری و سلامت
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مکیزاده وحید ,شراعی فاطمه ,آیینجمشید سیاوش ,یونسیفر زهرا
|
منبع
|
طب پيشگيري - 1398 - دوره : 6 - شماره : 1 - صفحه:45 -36
|
|
|
چکیده
|
هدف: توسعه دهندگان اپلیکیشن های تلفن همراه برای دسترسی آسان مشتریان به خدمات مرتبط با پیشگیری و سلامت، اقدام به راه اندازی اپلیکیشن هایی در این زمینه کرده اند. پذیرش این اپلیکیشن ها از سوی مشتریان تحت تاثیر ویژگی های نوآورانه آن ها می باشد. هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی تاثیر نوآوری مشتریان بر استفاده از اپلیکیشن های پیشگیری و سلامت می باشد.روش ها: این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی است. داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از ادبیات تحقیق در قالب مقیاس لیکرت، در میان 324 نفر از دانشجویان دانشگاه های هرمزگان که کاربر یکی از انواع اپلیکیشن های پیشگیری و سلامت بوده اند به روش نمونه گیری در دسترس انخاب شدند. بازه زمانی پژوهش تیر الی مرداد 1397 بود. تجزیه وتحلیل داده ها از طریق نرم افزار spss و تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار amos صورت گرفته است.نتایج: نتایج پژوهش نشان داد که نوآوری مشتریان بر سهولت استفاده، سودمندی و لذت ادراک شده و قصد استفاده از اپلیکیشن های پیشگیری و سلامت تاثیر مثبت دارد. تاثیر مثبت سهولت استفاده، سودمندی و لذت ادراک شده بر قصد استفاده نیز تایید گردید. همچنین تحلیل یافته ها نشان داد که قصد استفاده نیز بر استفاده عملی از اپلیکیشن ها تاثیر مثبت دارد.نتیجه گیری: یافته های پژوهش نشان داد که نوآوری مشتری تاثیر مثبتی بر قصد، سودمندی ادراک شده، سودمندی ادراک شده، لذت ادراک شده و استفاده از اپلیکیش های پیشگیری و سلامت دارد. پیشنهاد می شود که توسعه دهندگان اپلیکیشن های سلامت و پیشگیری با استفاده از روش های نظام مند و علمی نسبت به تجزیه وتحلیل ادراکات و تمرکز بر مشتریان نوآور اقدام نمایند.
|
کلیدواژه
|
اپلیکشنهای تلفن همراه، پیشگیری، سلامت، نوآوری.
|
آدرس
|
دانشگاه هرمزگان, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه تربیت مدرس, دانشکده مدیریت و اقتصاد, گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه هرمزگان, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت اجرایی, ایران, دانشگاه علوم پزشکی زاهدان, دانشکده پیراپزشکی, گروه کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
The Status of customers' innovation regarding the use of prevention and health Applications
|
|
|
Authors
|
Sharaie Fatemeh ,Ayin Jamshid Siavash ,Makkizade Vahid ,Younesifar Zahra
|
Abstract
|
Introduction: Mobile app developers have launched apps for easy access to health and preventive services. The adoption of these apps by users is largely influenced by their innovative features. The purpose of this study was to assess the impact of customers' innovation on the use of preventive and health applications.Methods: This study is applied in terms of purpose and descriptive in method. Data were collected from 324 students who were the users of at least one type of preventive and health applications. The study was conducted in a period between July and August 2019. Data analysis and structural equation analysis was performed using SPSS 24 and AMOS 23 softwares, respectively.Results: The results of the research showed that customers' innovation has a positive effect on the ease of use, perceived usefulness and enjoyment, and the intention to use the applications. The positive effect of ease of use and perceived usefulness and enjoyment on the intention to use was also confirmed. Analysis of the findings also showed that the intention to use has a positive impact on the practical use of apps.Conclusion: The findings showed that consumers' innovation has a positive effect on intention to use, perceived usefulness and enjoyment, and the use of preventive and health applications. Application developers are uggested to use systematic and scientific methods to identify and analyze the perceptions of innovative users and target them.
|
Keywords
|
Mobile Applications ,Prevention ,Health ,Innovation.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|