بازنمایی شاخص‌های توکل: مدخلی بر تصمیم‌گیری حکیمانه

نقش باورها و ارزش‌های دینی بر رفتار افراد بر کسی پوشیده نیست، مدیران سازمان‎ها نیز از این قاعده مستثنا نیستند. در این میان توکل به خداوند در زمره ارزش‎ها و اعتقاداتی قرار می‎گیرد که به‌رغم اهمیت بسیار و نقش کارکردی این مفهوم در رفتار مدیران و فرایند‎های مدیریت، به‌ویژه در فرایند تصمیم‎گیری، پژوهشگران مدیریت کمتر بدان پرداخته‎اند. در این راستا، هدف پژوهش حاضر، احصاء شاخص‎های رفتاری و نگرشی توکل است. بدین منظور، این شاخص‎ها از طریق مصاحبه با ده تن از صاحب‌نظران مدیریت اسلامی، به روش گلوله برفی استخراج گردید. به منظور کسب اطمینان از یافته‎های حاصل از مصاحبه و ماهیت نگرشی _ رفتاری شاخص‎ها، روش دلفی نیز به کار گرفته شد، و سیزده شاخص رفتاری و نوزده شاخص نگرشی توکل شناسایی شدند.

Representing of Reliance Indicators: An Entry into the Wise DecisionMaking

It is so much obvious that the religious beliefs and values effect on the behavior of each person as well as organizational managers. Although among religious values and beliefs, the concept of reliance on God plays an important functional role in managers’ behavior and management processes, especially decisionmaking process, management scientists have taken it into consideration less. Thus, the aim of this research is to provide the behavioral and observational indicators of reliance. These indicators were identified through interviewing ten Islamic management experts selected by snowball sampling. Delphi method was applied to ensure the findings of interviews and the behavioral observational nature of indicators. Finally, thirteen behavioral and nineteen observational indicators related to reliance were identified.