علم‌سنجی و تجزیه‌‌و‌‌تحلیل روند پژوهش‌‌ها در حوزه انقلاب صنعتی چهارم و کیفیت 4/0

هدف: پژوهش حاضر درصدد بررسی تغییرات صورت گرفته در انقلاب صنعتی چهارم، و در بخش تخصصی‌‌تر کیفیت 4/0، در سطح جهان و سازمان‌‌ها است. در واقع می‌‌توان گفت در این پژوهش، پژوهشگران به دنبال بررسی این موضوع هستند که فناوری‌‌های هوشمند چه تاثیری در سطح جامعه و محصولات داشته و کشورهای پیشرفته و در حال پیشرفت چگونه به سمت هوشمندسازی حرکت کرده‌‌اند. همچنین چه کشورهایی در چه زمینه‌‌هایی با یکدیگر همکاری داشته و پژوهشگران و صنعتگران در کشورهای توسعه‌‌یافته تا چه اندازه توانسته‌‌اند با کمک فناوری‌‌های هوشمند، سطح خود را ارتقاء دهند.روش: در این پژوهش از روش علم‌سنجی برای دستیابی به اهداف و پاسخ به سوالات پژوهش استفاده شده است. در این راستا، ابتدا داده‌های مورد نیاز (مقلات، کتاب‌‌ها، دستنوشته‌ها، مقالات در حال چاپ، مقالات کنفرانسی و...) از پایگاه وب آو ساینس، بین سال‌های 2012 تا 2020، در حوزه صنعت4/0، فناوری‌های هوشمند، کیفیت 4/0 و مفاهیم مرتبط استخراج شد. تعداد این پژوهش‌ها 4926 مورد بود. جهت تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار سایت اسپیس استفاده شد. در این نرم‌افزار گره‌ها نشان‌دهنده نام نویسنده، مجله، کشور، کلمات کلیدی و... است و پیوندها استناد یا همبستگی بین گره‌ها را نشان می‌دهد. خروجی موردنظر از این نرم‌‌افزار، به‌صورت شکل‌ها و جدول‌‌ها ارائه گردید.یافته‌ها: اگرچه کشورهای آلمان و آمریکا، اولین کشورهایی بودند که درپی هوشمندسازی و استفاده از فناوری‌های هوشمند در سیستم‌‌های تولیدی و کلیه بخش‌‌های کشور خود هستند، اما هم‌اکنون بسیاری از کشورهای در حال توسعه مانند هند، این فناوری‌‌ها را بیشتر مورد استفاده قرار داده‌اند. انتظار می‌رود در آینده‌‌ای نزدیک این کشور بتواند خود را از نظر پیشرفت تکنولوژی در سطح بالایی قرار دهد. از سوی دیگر، با توجه به بررسی موضوعات داغ، در سال‌‌های اخیر توجه بیشتر پژوهشگران به سمت استفاده از تکنولوژی‌های هوشمند در کاهش آلودگی محیط‌‌زیست از طریق کاهش استفاده از منابع طبیعی بوده است که این امر نشان‌دهنده توجه جهان به مسائل محیط‌‌زیستی است. همچنین یافته‌‌های پژوهش نشان می‌‌دهد، که در سال‌‌های اخیر، تولید به سمت هوشمند شدن حرکت کرده است و کنترل کیفیت باید اتوماتیک و با کمک ربات‌ها انجام شود، این امر باید در سطحی گسترش یابد که بتوان تمامی بخش‌‌های سازمان را با کمک فناوری‌‌های هوشمند، بهبود بخشید، که دستیابی به این امر منجر به کیفیت هوشمند یا کیفیت 4/0 می‌‌شود.نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج به دست آمده از این پژوهش، درپی تحولات صورت گرفته در انقلاب صنعتی چهارم، فناوری‌ها به طور کلی دستخوش تغییر شدند و فناوری‌هایی مانند سیستم‌های سایبر- فیزیکال، چاپ سه بُعدی، بلاکچین، داده‌های بزرگ و... فرایندهای تولید و ارائه خدمات را متحول ساخته‌‌اند. همچنین در سال‌‌های اخیر بسیاری از سازمان‌ها در کشورهای در حال توسعه و توسعه‌یافته سعی کرده‌‌اند مفاهیم کیفیت4/0 را در بخش‌های مختلفی مانند رهبری، فرهنگ، تدوین استراتژی و... بکار گیرند و از فناوری‌های هوشمند، جهت کنترل کیفیت هوشمند سازمان استفاده نمایند. بنابراین، می‌توان افق دید پژوهش‌های آتی در حوزه صنعت4/0 و کیفیت4/0 را ورود به مباحثی مانند رهبری دیجیتال، فرهنگ دیجیتال، ساختار سازمانی دیجیتال و... در نظر گرفت.

scientometrics and analysis of the research trends in the fourth industrial revolution field and quality 0.4

purpose: this research aims to investigate the changes that have taken place in the fourth industrial revolution, particularly in the field of quality 4.0, at a global level and within organizations. the researchers seek to explore the impact of intelligent technologies on society and products, as well as how advanced and developing countries have moved towards digitalization. various specific topics related to industry 4.0 and quality 4.0 have received special attention in this study. additionally, the research aims to examine the collaboration between countries in different areas and how researchers and industry professionals in developed countries have utilized intelligent technologies to enhance their capabilities.method: scientometrics and data analysis methods were employed in this research to achieve the research objectives and answer the research questions. data, including articles, books, dissertations, conference papers, and more, were extracted from the web of science database, specifically focusing on the years 2012 to 2020, in the fields of industry 4.0, intelligent technologies, quality 4.0, and related concepts. a total of 4,926 studies were included. the space software was used for data analysis, where nodes represent author names, journals, countries, keywords, etc., and the links indicate citations or correlations between nodes. the desired outputs were presented in the form of figures and tables.findings: although countries like germany and the united states were among the first to pursue digitalization and the use of intelligent technologies in their production systems and all sectors of their countries, many developing countries, such as india, have increasingly embraced these technologies. it is expected that these countries will achieve significant technological advancements in the near future. furthermore, recent studies have shown that researchers have focused more on the use of intelligent technologies to reduce environmental pollution by minimizing the use of natural resources. this demonstrates the global attention given to environmental issues. the findings also indicate a trend towards intelligent production and the necessity of automated quality control using robots. such advancements should be widely implemented within organizations, leading to smart quality or quality 4.0.conclusion: based on the results of this research, it is evident that the fourth industrial revolution has brought significant changes to technologies in general, transforming production and service processes through technologies such as cyber-physical systems, 3d printing, blockchain, and big data. in recent years, many organizations in both developing and developed countries have sought to implement quality 4.0 concepts in various areas such as leadership, culture, and strategy development, utilizing intelligent technologies for smart quality control within their organizations. therefore, future research in the fields of industry 4.0 and quality 4.0 may consider topics such as digital leadership, digital culture, digital organizational structure, and more.