نقش مدیریت دانش و سواد دیجیتالی در عملکرد شغلی: سهم متغیر یادگیری سازمانی

هدف: برای کسب موفقیت در هر سازمانی، توجه به عملکرد شغلی امری بدیهی است. عوامل مختلفی در عملکرد شغلی معلمان موثر است که این مطالعه با هدف بررسی رابطه علّی مدیریت دانش و سواد دیجیتالی در عملکرد شغلی با نقش میانجی یادگیری سازمانی در بین دبیران مدارس متوسطه دوم شهر ارومیه انجام شده است. روش‌‌: پژوهش حاضر از نظر هدف و ماهیت، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌‌ها، توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه‌‌ی دبیران مدارس متوسطه دوم شهر ارومیه به تعداد 1123 نفر تشکیل دادند که از طریق جدول کرجسی و مورگان، تعداد 285 نفر به عنوان نمونه، از طریق روش نمونه‌‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌‌ها از پرسشنامه‌‌های مدیریت دانش شرون لاوسون (2003)، سواد دیجیتالی توحیدی اصل (1391)، یادگیری سازمانی فام و اسوایرسزک (2006) و عملکرد شغلی پاترسون (1970) استفاده شد. روایی پرسشنامه‌‌ها، با روش‌‌های روایی منطقی (صوری و محتوایی) مورد بررسی قرار گرفت و پس از اصلاحات لازم،مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه‌‌ها نیز از طریق محاسبه ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برای پرسشنامه مدیریت دانش 0.87، سواد دیجیتالی 0.93، یادگیری سازمانی 0.93 و عملکرد شغلی 0.86 برآورد گردید. داده‌‌های جمع‌‌آوری شده با استفاده از روش‌‌های آمار توصیفی (میانگین، انحراف استاندارد و ضریب همبستگی پیرسون) و آمار استنباطی (تحلیل مسیر مدل معادلات ساختاری) با استفاده از نرم‌‌افزارهایspss 24  و lisrel 8.8 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج: نتایج پژوهش نشان داد که بین متغیرهای مدیریت دانش و عملکرد شغلی (0.65ß=)، سواد دیجیتالی و عملکرد شغلی (0.42ß=)، مدیریت دانش و یادگیری سازمانی (0.53ß=) و سواد دیجیتالی و یادگیری سازمانی (0.56ß=) رابطه مستقیم، مثبت و معناداری وجود دارد. نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان می‌‌دهد که مدل پیشنهادی پژوهشگران از برازش مناسبی برخوردار بوده و بین مدیریت دانش و سواد دیجیتالی با عملکرد شغلی با نقش میانجی یادگیری سازمانی در بین دبیران مدارس متوسطه دوم شهر ارومیه، رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. نتیجه‌‌گیری: با توجه به نتایج پژوهش حاضر، مدیریت دانش، سواد دیجیتالی و یادگیری سازمانی بر عملکرد شغلی دبیران تاثیر بسزایی دارد. هرگونه افزایش مدیریت دانش، سواد دیجیتالی و یادگیری سازمانی منجر به افزایش عملکرد شغلی دبیران می‌‌شود. لذا، برای دستیابی به عملکرد شغلی بالا، توجه به مدیریت دانش، سواد دیجیتالی و یادگیری سازمانی ضروری به نظر می‌‌رسد. معلمان با توجه بیشتر به مدیریت دانش، سواد دیجیتالی و یادگیری سازمانی می‌‌توانند عملکرد شغلی بالایی را تضمین کنند.

the role of knowledge management and digital literacy in job performance: the variable contributionof organizational learning

objectives: to succeed in any organization, it is obvious to pay attention to job performance. various factors are effective in teachers’ job performance. this study was conducted to investigate the causal relationship between knowledge management and digital literacy in job performance with the mediating role of organizational learning among secondary school teachers in urmia.methods: the present study was applied in terms of purpose and nature, and descriptive-correlational in terms of data collection. the statistical population of the present study consisted of all teachers of secondary schools in urmia with several 1123 people. the statistical sample was selected through the krejcie and morgan table and 285 people were selected through a simple random sampling method. data were collected using sherven lawson’s (2003) knowledge management questionnaire, tawhidiasl digital literacy questionnaire (2012), pham and svirszek’s organizational learning (2006), and patterson’s (1970) job performance questionnaire. the validity of the questionnaires was evaluated by logical validity methods (formal and content) and was approved after the necessary corrections. the reliability of the questionnaires was calculated by cronbach’s alpha coefficient for the knowledge management questionnaire (0.87), digital literacy (0.93), organizational learning (0.93), and job performance (0.86). the collected data were analyzed using descriptive statistics (mean, standard deviation, and pearson correlation coefficient) and inferential statistics (path analysis of structural equation model) using spss 24 and lisrel 8.8 software.results: the results showed that there is a direct, positive, and significant relationship between the variables of knowledge management and job performance (ß=0.65), digital literacy and job performance (ß=0.42), knowledge management and organizational learning (ß=0.53), and digital literacy and organizational learning (ß=0.56). the results of the structural equation model show that the model proposed by researchers has a good fit and there is a positive and significant relationship between knowledge management and digital literacy with job performance with the mediating role of organizational learning among high school teachers in urmia.conclusions: according to the results of the present study, knowledge management, digital literacy, and organizational learning have a significant effect on teachers’ job performance. any increase in knowledge management, digital literacy, and organizational learning will increase the job performance of teachers. therefore, to achieve high job performance, it seems necessary to pay attention to knowledge management, digital literacy, and organizational learning. teachers can ensure high job performance by paying more attention to knowledge management, digital literacy, and organizational learning.