ارزشیابی عملکرد سیستم‌های اطلاعات داروخانه در بیمارستان‌های شهر شیراز

مقدمه: یکی از زیر سیستم های سیستم اطلاعات بیمارستان، سیستم اطلاعات داروخانه می باشد. برای رسیدن به حداکثر فایده های یک سیستم بایستی آن را در برابر معیارهای معین ارزشیابی کرد. ارزشیابی موجب بهبود سیستم های موجود و رقابت مابین شرکتهای تولید کننده میشود.روش: این پژوهش از نوع توصیفی مقطعی است که در سال1392 در بیمارستان های شهر شیراز انجام شد. داده ها از طریق مشاهده مستقیم نرم افزار و مصاحبه با کاربران جمع آوری گردید. ابزار جمع آوری داده ها، چک لیست استاندارد روا و پایا حاوی شاخص های ارزشیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی، منتشره توسط وزارت بهداشت بود. شاخص های ارزشیابی توسط کاربران سیستم بر اساس اهمیت وجود آن در نرم افزار نمره دهی گردید. داده ها با به کارگیری نرم افزار excel نسخه 2010، تجزیه و تحلیل شدند.یافته ها: سیستم های مورد پژوهش در قابلیت های حسابداری و بیمه، با کسب مجموع میانگین نمره 40 در وضعیتی کاملاً مطلوب، در انبارداری با کسب مجموع میانگین نمره 27/71، در گزارش گیری و ثبت اطلاعات مرتبط با دارو و تجویز دارو با کسب مجموع میانگین نمره 36/96 در وضعیتی مطلوب، در قابلیت های بالینی هوشمند با کسب مجموع میانگین نمره 11/74 در وضعیتی نامطلوب و در سایر قابلیت های بالینی با کسب مجموع میانگین نمره 31/27 وضعیتی نسبتاً مطلوب، قرار داشتند.نتیجه گیری: طراحی بسیاری از سیستم های اطلاعات داروخانه با هدف مدیریت دارو و هزینه های دارو درمانی بوده است، تا حمایت از درمانگران در فرآیند تجویز دارو. به طوری که نرم افزارهای طراحی شده کمترین نمره را در قابلیت های بالینی هوشمند کسب کردند. بنابراین ارتقاء قابلیت های بالینی و بهبود سیستم اطلاعات داروخانه بستری، امری ضروری است. تشکیل کمیته ناظر بر طراحی این سیستمها و تربیت تحلیل گران سیستم با دیدگاه بالینی نیز پیشنهاد می گردد.

Assessment of Pharmacy Information System’s (PIS) Performance in Shiraz Hospitals

Introduction: Pharmacy Information System (PIS) is one of the subsystems of Hospital Information System (HIS) that has been designed to meet the needs of pharmacy. Assessment could improve the existing systems and make competition between companies.Method: This crosssectional study assesses the performance of Pharmacy Information System (PIS) in Shiraz, Iran hospitals in March 2013. Data were collected by direct observations and interviews with the users of the software. Data collection tool was a valid and reliable standard check list which consists of Hospital Information System evaluation criteria that was published by the Ministry of Health and Medical Education in December 2011. The evaluation criteria have been graded by users based on their importance. Collected data were analyzed using descriptive statistics and Microsoft Excel software 2010.Results: The Pharmacy Information Systems (PIS) in studied hospitals in terms of accounting and insurance capabilities were in quite desirable condition with a total average score of 40.Ware housing and reporting as well as recording of information related to drugs and medication were in acceptable condition with a total average score of 27/71 and 36/96, respectively. However, intelligent clinical capabilities with a total average score of 11/74 were in an undesirable condition. Other clinical capabilities with a total average score of 31/27 were in a relatively good condition.Conclusion: Many of pharmacy information systems, which are the most important component of clinical support systems, have been designed for the purpose of medication management and medication costs instead of supporting clinicians in prescribing process. However, these PIS software gained the lowest score in the intelligent clinical features. Therefore, upgrading the capabilities of electronic alerts during inappropriate prescription of drug as well as clinical decision support systems and improving hospital pharmacy information system is necessary.