مستندسازی گزارش‌های پرستاری با استفاده از فناوری تشخیص گفتار( مزایا، موانع و چالش‌ها و تسهیلگرها)

مقدمه: مستندسازی گزارش های پرستاری و ثبت داده ها یکی از اولین و مهم ترین وظایف پرستاران محسوب می شود. فناوری تشخیص گفتار به عنوان یکی از فناوری های موثر بر مستندسازی پرستاری معرفی شده که با آزادسازی زمان پرستاران برای نوشتن مستندات از تعامل پرستار و بیمار و نیز آموزش آن ها حمایت می کند. این مطالعه با هدف شناسایی مزایا، موانع و تسهیل کننده های استفاده از این فناوری در مستندسازی گزارش های پرستاری انجام شد. روش: در این مطالعه به روش مروری، مطالعات مختلف استفاده از فناوری تشخیص گفتار در حوزه پرستاری در سال های 1990 تا سال 2017 در پایگاه های اطلاعاتیpubmed, science direct, google scholar, magiran, sid بررسی و نهایتاً 10 مطالعه در مرور متون وارد شد. معیار ورود مقالات زبان فارسی یا انگلیسی، پیاده سازی سیستم تشخیص گفتار در حوزه پرستاری و گزارش دادن، یکی از ابعاد مورد نظر این مطالعه بود.نتایج: در بررسی مطالعات مختلف بهبود گردش کار با بیشترین فراوانی از اهمیت بیشتری در بین مزایا برخودار بود. پس از بررسی موانع کاهش دقت نرم افزارهای تشخیص گفتار به عنوان اولین مانع و در اولویت بعدی تاثیر نویزهای محیطی قرار داشت. آموزش کافی و استفاده از ابزارهای مناسب نیز مهم ترین تسهیلگرهای استفاده از این فناوری می باشند.نتیجه گیری: مدیران بیمارستان ها، مدیران پرستاری و مسئولین فناوری اطلاعات بیمارستان ها با کمک نتایج این مطالعه می توانند رفتار آگاهانه تری در انتخاب و پیاده سازی سیستم تشخیص گفتار برای مستندسازی گزارش های پرستاری داشته باشند. در نتیجه از کاهش بهره وری به دلیل عدم دقت در تشخیص صدا، عدم بهبود کیفیت مستندسازی گزارش های پرستاری، افزایش حجم کاری پرستاران و درگیری آن ها در فعالیت های غیرمستقیم مراقبتی جلوگیری نمایند.

Documenting Nursing Reports Using Speech Recognition Technology: Benefits, Barriers, Challenges and Facilitators

Introduction: Documenting nursing reports and recording data are among the first and most important tasks of nurses. Speech recognition technology has been introduced as one of the most effective technologies in nursing documentation, which supports the nursing and patient interaction as well as the training of nurses through saving nurses' time. This study aimed to identify the benefits, barriers and facilitators of using this technology in documenting nursing reports.Methods: In this review study, various studies on the use of speech recognition technology in the field of nursing documentation published from 1990 to 2017 were reviewed at Pubmed, Science Direct, Google Scholar, Magiran, SID databases and, finally, ten papers were included in the review. The inclusion criteria were studies published in Persian or English language and the implementation of the speech recognition system in the field of nursing documentation and reporting.Results: Improvement of workflow, with the highest frequency, was the most important benefit. Reduction of the accuracy of speech recognition software was the first mentioned barrier of using this technology followed by the impact of environmental noises. Sufficient training and use of appropriate tools were found as the most important facilitators of using this technology.Conclusion: This study helps hospital managers, nursing managers and IT managers of hospitals to better manage selection and implementation of speech recognition system for documenting nursing reports. As a result, reducing productivity due to inaccuracy in voice recognition, lack of improvement in the quality of documentation of nursing reports, increasing the workload of nurses and their involvement in indirect care activities can be prevented.