|
|
|
|
بررسی تاثیر سواد دیجیتالی بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک با نقش تعدیلگری زیرساخت فناوری اطلاعات
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
مالکی طبس فاطمه ,یعقوبی نورمحمد ,رجائی مهری
|
|
منبع
|
مديريت اطلاعات - 1400 - دوره : 7 - شماره : 2 - صفحه:75 -98
|
|
چکیده
|
درک و تاثیرگذاری متغیرهای موثر بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک از اهمیت حیاتی برخوردار است. زیرا، پذیرش دولت الکترونیک توسط شهروندان، برای جامعه مزایای متعددی از جمله شفاف‌سازی و پاسخگویی به ارمغان خواهد آورد و زمینه ارائه توزیع خدمات دولتی را بهطور مستقیم و شبانه‌روزی در تمام روزهای هفته فراهم خواهد کرد. در این راستا، در پژوهش حاضر تاثیر سواد دیجیتالی بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک با نقش تعدیلگری زیرساخت فناوری اطلاعات بررسی شده است. پژوهش حاضر از شاخه مطالعات میدانی و از نوع پژوهشهای توصیفی به شمار می‌آید. همچنین، از لحاظ هدف، کاربردی و ارتباط بین متغیرهای پژوهش از نوع هم‌بستگی است. نتایج پژوهش نشان داد که سواد دیجیتالی بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک به میزان 43 درصد تاثیری مثبت و معنادار دارد و در این رابطه، زیرساخت فناوری اطلاعات با نقش تعدیلگری مثبت، به مقدار 40 درصد تاثیر میگذارد. همچنین، در فرضیههای فرعی، تاثیر شایستگی دیجیتالی، کاربری دیجیتالی و انتقال دیجیتالی بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک مثبت و معنادار است.
|
|
کلیدواژه
|
دولت الکترونیک، سواد دیجیتالی، فناوری اطلاعات، شهر زاهدان
|
|
آدرس
|
دانشگاه سیستان و بلوچستان, دانشکده مدیریت و اقتصاد, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه سیستان و بلوچستان, دانشکده مدیریت و اقتصاد, گروه مدیریت دولتی, ایران, دانشگاه سیستان و بلوچستان, دانشکده مهندسی, گروه کامپیوتر, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
rajayi@ece.usb.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Investigating the Effect of Digital Literacy on the Acceptance of E-government Services with the Moderating Role of Information Technology Infrastructure
|
|
|
|
|
Authors
|
Maleki Tabas Fatemeh ,Yaghoubi Nour Mohammad ,Rajaei Mehri
|
|
Abstract
|
Understanding and influencing the variables affecting the acceptance of e-government services is crucial because the acceptance of e-government by citizens will bring many benefits to society, including transparency and accountability, and provide the basis for the distribution of government services directly and around the clock. Will provide on all days of the week. In this regard, the present study investigated the effect of digital literacy on the acceptance of e-government services with the moderating role of information technology infrastructure. The research is applied in terms of purpose and in terms of data collection, it is a descriptive research and in the field of field studies. In terms of the relationship between research variables is of correlation type. The results showed that digital literacy has a positive and significant effect on the acceptance of e-government services by 43% and in this regard the IT infrastructure has a positive moderating role to the extent 40% has it. Also, in the sub-hypotheses, the effect of digital competence, digital usage and digital transmission on the acceptance of e-government services is positive and significant.
|
|
Keywords
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|