ارائه چارچوب در بررسی عملکرد سیستم‌های نگهداری و تعمیرات شرکت‌های آب و فاضلاب؛ مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب استان البرز

امروزه، با توجه به حجم عظیم دارایی‎های موجود در صنعت آب و فاضلاب و تاثیر آن بر توسعه و پایداری صنایع دیگر، توجه ویژه به این صنعت بیشتر آشکار می‎شود. تجهیزات متنوعی در این صنعت وجود دارد که رسیدن به اثربخشی و عملکرد مناسب در این تجهیزات، نیازمند نگهداری و تعمیرات به‌هنگام است. تحقیق حاضر، با درنظر گرفتن اهمیت عواملی که بر عملکرد سیستم نگهداری تعمیرات و به‌دنبال آن، بر کیفیت و قابلیت اطمینان تاثیرگذار هستند، بهره‎ور بودن این سیستم‎ها را مورد ارزیابی قرار داده است. با توجه به انواع روش‎های ارزیابی و رتبه‌بندی، تحقیق حاضر در دو فاز و با استفاده از تکنیک‎های تحقیق عملیات و تصمیم‎گیری فازی، به بررسی این موضوع پرداخته است. نخست، عوامل موثر بر عملکرد سیستم نگهداری و تعمیرات شرکت آب و فاضلاب استان البرز، شناسایی و سپس، با استفاده از روش‎های فازی تصمیم‎گیری به رتبه‌بندی این عوامل انجام شده است. استفاده از روش‎های فازی و نتایج کاربردی آن در صنعت آب و فاضلاب، به‌عنوان نوآوری این کار به‌شمار می‎رود. نتایج این مطالعه نشان می‎دهد که شرکت‎های آب و فاضلاب، می‌‎توانند با به‌کارگیری مناسب شرایط تکنولوژیکی که دارای بالاترین ارجحیت نسبت به دیگر معیار‎ها با اهمیت نهایی 0٫1321 است، بهره‌وری را افزایش دهند.

a framework to determine the maintenance performance in the water and sewerage companies; the case study: alborz water and sewerage company

nowadays, due to the large volume of assets in the water and wastewater industry and its impact on the development and sustainability of other industries, specific attention to this industry becomes more apparent. since there are various equipments in this industry, achieving efficiency and proper performance in this equipment and maintenance system has been identified and then, with fuzzy decision-making which can be envisaged as innovation of this project, the ranking of the factors has been worked upon. the results of this requires timely maintenance and repairs. this study has evaluated the efficiency of these systems by considering the importance of paying attention to the factors that affect the performance of the maintenance system and consequently the quality and reliability. considering the various evaluation and ranking methods, the present research has investigated this issue in two phases using operations research techniques and fuzzy decision making. in the first, the pivotal factors on the alborz province water and sewage company’s function of upkeep study shows that water and sewage companies by employing of technological conditions that include quality and utilization of innovative technologies that have highest priority in comparison to other important alternatives with ultimate importance of 0.3123 could increase productivity.