تاثیر پخش پیام‌های سلامت بر آگاهی، میزان رضایتمندی و اضطراب همراهان بیماران مراجعه‌کننده به بیمارستان مرکز قلب تهران

سابقه و هدف: اطلاع رسانی در حوزه سلامت یکی از مهم ترین دغدغه های دست اندرکاران نظام سلامت است. پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر پخش پیام های سلامت بر میزان آگاهی، رضایتمندی و اضطراب مراجعه کنندگان در سالن انتظار بیمارستان مرکز قلب تهران انجام شد.مواد و روش ها: در این مطالعه نیمه تجربی در سال 1396، تعداد 196 نفر از همراهان بیماران مراجعه کننده به بیمارستان مرکز قلب تهران به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. مداخله، پخش فیلم پیام های سلامت 17دقیقه ای در رابطه با بیماری های قلبی عروقی بود که در مقطع زمانی خاص در سالن انتظار بیمارستان نمایش داده شد. داده ها با پرسش نامه اضطراب موقعیتی اشپیل برگر قبل و بعد از مداخله و پرسش نامه محقق ساخته سنجش رضایتمندی و آگاهی بعد از پخش پیام سلامت جمع آوری شد. داده ها در نرم افزار spss 22 و با استفاده از آزمون های آماری t زوجی و ضریب همبستگی پیرسون تحلیل شدند.یافته ها: بین آگاهی (0.480=r) و رضایتمندی (0.375=r) افراد از پیام های سلامت با کیفیت محتوای پیام های سلامت همبستگی مثبت و معنی دار وجود داشت (0.001=p). بین میانگین نمرات اضطراب شرکت کنندگان در قبل و بعد از مداخله اختلاف آماری معنی داری مشاهده شد که حاکی از تاثیر مداخله در کاهش سطح اضطراب آنها بود (0.001>p). نتیجه گیری: استفاده از استراتژی آموزشی همراهان بیمار در سالن انتظار با استفاده از فیلم/تلویزیون مداربسته در مراکز درمانی در ارایه دانش سلامت موثر است و سبب جلب توجه و رضایتمندی و کاهش اضطراب آنها می شود و می تواند برای حمایت و مشارکت دادن آنها در درمان و مراقبت بیماران و حتی به موضوع پیشگیری کمک شایان توجهی کند.